2008 10 juin 2008
Ne vous méprenez pas sur le livre ou vous paierez cher Edreams
Mise à jour (25/06/2008): Edreams m'a contacté pour retourner mes euros vingtaine avait perdu, alors finalement je viens de quitter les frais de traitement 10 par la route. Il semble que depuis le début m'avait accepté de nouveau l'argent, mais votre e comentándomelo ne sont jamais arrivés. Je suis reconnaissant au service client pour résoudre ce malentendu et de rembourser une grande partie de l'argent, mais je reste d'accord avec la clause qui impose une pénalité de 25 euros pour tout changement dans votre réservation. Pour plus d'informations voir les commentaires.
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Hier je regardais vacances en ligne. Cette année, nous avons de nouveau approcher à la Galice, puis au Portugal. Même si environ deux mois laissé pour le voyage, nous voulions aller de l'avant et à l'Internet, comme il le fait à quelqu'un qui fait le pain sur le Web Le résultat est que nous avons fait une petite erreur dans la réservation et maintenant ils veulent conduire 25 modifier légèrement euros. Il est tout à fait une injustice, injuste typique, mais il semble que nous allons avoir à payer et je peux vous assurer que je repatea. Je dis toute l'histoire de voir ce que vous pensez:
Après un long regard différent site Web, tout en Edreams, qui a offert le même hôtel et le même jour à environ 40 euros moins cher. Lors de la réservation, nous avons vu la lecture «à double usage chambre", que nous voulions pour 2, mais en réalité, nous avons été la réservation, pour une seule personne. Nous avons également fait l'erreur parce que normalement dans toutes les pages web par défaut est de réserver une chambre pour 2 adultes.
La réservation est faite, voyant la preuve nous nous rendons compte que «à double usage chambre" ne signifie pas qu'il est pour 2 personnes. Quelqu'un peut-il expliquer pourquoi ils ne peuvent se mettre en une personne! La seule chose que je peux penser est que c'est une pièce qui pourrait être occupée par 2 personnes, ce qui est plus spacieuse.
Nous revendiquons ils répondent rapidement et si sec que 25 Euros pour le changement et 75 par nuit supplémentaire, ou un "slam dunk". Vous le faites par internet économiser quelques euros et, éventuellement, exploiter la moindre erreur. Il n'y a pas de place dans cette foule, vous pouvez mettre à genoux dans la dent dans la jugulaire et ne croient pas qu'ils laissent tomber leur proie. Mon seul changement est de mettre une personne de plus parce que je peux vous assurer que ma copine ne voulait pas se glisser (au moins qui ne jure que). Eh bien, mettez un 2 où 1 a mis un 25 euros.
Bien que la clause est là et je l'ai indirectement accepté la réservation, je pense qu'il est abusif. Il se peut que vous ne pouvez pas corriger une erreur et moins le jour après avoir fait la réservation et 2 mois de vacances. Lords eDreams, nous sommes humains, pas comme vous, et nous avons eu tort, surtout si nous mettons «l'aide», comme le fameux «double usage chambre" dans laquelle s'inscrit une seule.
Je lui ai expliqué que je semble être à l'origine des blessures suffisantes pour justifier 25 euros de supplément sur ma facture ou eDreams ou de l'hôtel. Ils ont également tout à gagner parce que 2 personnes sont priés de se rendre ....
La vérité est que je suis malade de ces injuste et personne ne fait rien. Maintenant place à la salle de gym vous faire signer des contrats avec clauses en petits caractères que vous «bâton» et le foie si elles abandonnent pour une raison quelconque dans l'année. Mais qu'est-ce que c'est? Où allons-nous? T-on faire quelque chose pour arrêter ces clauses abusives?
Et ils disent pourquoi ne pas décoller les services en ligne ... Jusqu'à présent, j'ai demandé le livre des plaintes et d'annuler le voyage. J'ai annulé, mais ne pense pas qu'ils vous envoyer la preuve ou quoi que ce soit.
Conclusion: Pas de cojáis eDreams vos vacances, ils sont des charognards. A la fin j'ai quitté 34 euros. Même je l'ai indiqué où je peux accéder à la livre de réclamations ou de quoi que ce soit.
Qu'est-ce que je peux faire? ¿Se rendre à un organisme de consommateurs? Y at-il un poste ministériel à laquelle je peux aborder? Voir si quelqu'un peut me guider.
Oh, et s'il vous plaît airead cela. Je me sens trompé par ces gens et je pense que c'est tout ce que je peux faire.
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Ne vous méprenez pas en réservant Avec eDreams, ou vous allez payer cher ...
Edreams réservation J'ai fait une erreur (la chambre était une chambre double pour 2 et pas pour un an) et que vous voulez corriger, le lendemain j'ai fait la réservation et 2 mois de vacances, j'ai chargé 25 euros pour la correction. Je suis i ...
Je me souviens que le temps maximum pour que vous obteniez cloué des modifications ou annulations sont de 30 jours.
En tout cas, je vous recommande de communiquer avec les consommateurs, ils vous diront les conditions exactes qui ne peuvent justifier quoi que ce soit.
À tout le moins mettre une réclamation à la consommation, vous pouvez faire directement, et aussi précise que tramitarte ont refusé de porter des accusations.
Vous savez la direction de la consommation?
Les associations de consommateurs peuvent vous guider, mais si l'entreprise est encore dans son 13, ne sont souvent pas aller plus loin.
Pas si vous êtes à Madrid, mais je suppose que là où vous vivez doit avoir un bureau comme celui-ci:
C'est là que vous expliquez votre problème.
Une salutation.
Je vous remercie! Oui, j'ai pris les 34 euros et tous les. Efficace oui, ils sont. Maintenant, je vais vous dire comment ça se passe.
Bon seigneur, je prends après avoir lu votre message pour exprimer ma solidarité à la fois dans la position qu'il m'est arrivé la même chose avec un billet d'avion, mais le mien était un peu plus extrême, j'ai obtenu un billet pour ma fille, mais comme je l'ai payé et était très tard dans la nuit, je mets mon nom en tant que passager ... J'ai réalisé que j'ai appuyé sur le bouton et le service client a immédiatement appelé ... J'ai envoyé un e-mail, tout. 30 € par changement de propriétaire ... et le cas était semblable à un mois plus tard, il se passe en ligne pour moins cher ... il devrait coûter rien, Ryanair a fait un peu plus de rire ...
Quelque chose doit être fait pour arrêter ces choses. J'ai fait l'UCO, du moins de vous écouter et vous pensez faire quelque chose, même si je n'ai pas de réponse.
Amitiés à demi-
La vérité est que c'est un outrage. Dans mon expérience l'UCO ne fait rien, ce sont les "grandes questions" à la télé et de vendre leur magazine.
Je vais voir si je m'approche de la consommation.
Étreintes! J
Javi: Dans le domaine des plans de failles pour les compagnies aériennes et des tarifs moins élevés de la même façon, qui sont des frais qui sont émis en quelques minutes (très peu) et ne pas accepter toutes les modifications après l'émission. Ce n'est pas la faute des agences de voyages dans tous les cas et sur tous: eDreams, le cap, Catch ... avec tous. En fait nous devrions défendre la consommation de ces pratiques des compagnies aériennes! Non seulement pour faire une erreur comme vous l'indiquez, mais vous laissez une lettre dans le nom ou le nom (qui est encore pire et plus commune).
George: En ce qui concerne les hôtels aurait à faire, la description que vous indiquez est rare. Les chambres sont généralement simples, doubles ou "double usage unique" manque juste le mot ...
Eh bien, si ils font tout, est tout aussi faux. Pour moi, la victime d'une arnaque qui m'a 34 euros est Edreams ... Il a mis "Type de Chambre double à usage." Je l'ai dans les courriels et sur le ticket. Il est intolérable que ne peuvent pas être rectifiées. Je reconnais que si elles ont causé un préjudice, je payer quelque chose, mais si vous vous rendez compte quelques minutes et 2 mois de congé ... c'est une arnaque.
Salut Jack,
mon nom est Nico Bour et travail eDreams. Je viens de voir votre message et je l'ai lu en détail et la vérité est que j'ai été très surpris par votre commentaire et votre discours sur eDreams.
Comme vous le souligner, le vôtre a été l'échec de demander une chambre double à usage unique et dans ce cas eDreams n'a pas de culpabilité. En outre, accepté les conditions d'utilisation qui indiquent que les changements que vous signifie un coût de 25 €.
Nous avons envoyé une demande à cet effet par courriel, et j'ai devant moi des e-mails de mon équipe du service clientèle avec la prétention historique de la vôtre. De toute évidence, seulement 18 minutes après nous avons envoyé un e-mail, je réponds en disant que comme une exception, bien que les règles nous protéger, nous n'étions pas conforme à la demande € 25 pour le changement. De toute évidence, vous avez dû payer un supplément au lieu d'aller pour 1 personne pour aller 2.
Je pense que eDreams a agi correctement et plus que je suis vraiment surpris de voir ce post dans lequel vous critiquez eDreams pour aucune raison. J'espère qu'à l'avenir, avant d'attaquer une autre compagnie, vous considérez toutes les informations avant de publier un message. Merci beaucoup.
Sincèrement,
Nico Bour
Nico, je peux vous assurer que je n'ai pas eu de mail de vos «pardonner» les 25 euros. C'était juste la solution que je cherchais, si j'avais reçu, avait été ravi et je n'aurais pas perdu 34, comme vous pouvez le comprendre.
Je suis à votre disposition pour clarifier cela et de rectifier ce qui doit être correcte, mais pour l'instant les faits sont que j'ai reçu cette communication dont vous parlez (je viens de vérifier à nouveau) et que j'ai besoin de 34 euros.
Je tiens à discuter par téléphone ou me répondre sur des allégations, je suis toujours en attente d'une réponse.
Cordialement, George M
Cher Nico.
Si vous avez un dossier complet d'e-mails, j'ai répondu à tout ce que tu m'as envoyé. Découvrez ceux qui n'ont pas répondu à la découverte que j'ai jamais rencontré. Sortez-les de la conversation et de mieux comprendre ma colère.
J'ai confirmé que vous avez retourné les 25 euros. Je pense que c'est juste et je vous remercie. Que vous n'aviez pas légalement le faire, c'est vrai et je l'avoue, mais je pense que vous devriez donner au moins quelques jours de «trêve» de modifier les erreurs que les gens, en particulier ceux que nous prenons des vacances à l'avance.
Dommage que jamais reçu ce courriel, car il aurait élargi la réservation sans problèmes et avaient voyagé avec vous. Je vous encourage à fournir un service client par téléphone, même si en utilisant la voix sur IP et vous evitaréis ces malentendus. Je ne sais pas où ces e-mails seront perdus, mais peut très bien avoir été en l'antivirus, firewall, antispam, etc.
Bien que dans la fin j'ai perdu 10 euros, je vous remercie de votre attention et sera bientôt corriger l'article.
Je confirme également que je vais supprimer le commentaire que j'ai fait le Juin 13, 2008 à 15:26, car il contient des informations personnelles que je ne révélerai (spécifiquement mon courrier yahoo!). Vous ne pouvez pas publier des informations personnelles sans le consentement. Je ne peux pas vraiment correct, il suffit de supprimer complètement, donc si vous souhaitez le télécharger à nouveau sans mes données.
Quoi qu'il en soit, je me suis installé la question compte tenu de votre bonne foi.
Recevoir un accueil chaleureux.
Salut Jack,
logiquement sais pas ce que jamais arrivé aux e-mails. C'était juste pour réaffirmer que mon rapide et est allé, mais ne pouvait pas l'€ 25 nous vous avons demandé de changement.
En ce qui concerne l'e-mail je vous ai envoyé, pas besoin de l'afficher. C'est seulement pour vous d'avoir connaissance de cette «preuve» de l'expédition.
Merci beaucoup.
une salutation
Salut Jack,
Vous avez dit dans un précédent post, que vous alliez écrire une correction. Je n'ai pas vu quelque chose dans votre email.
Je ne sais pas si notre rôle est de clarifier certains points de plus. Je suis impatient de vos histoires.
une salutation,
Nico Bour
Bonjour Nico.
J'ai déjà posté une correction au début de l'article.
Salu2, Jorge
Salut, Je vous écris pour dénoncer tous quelque chose ke je pense un feelin totale injusticiaa en ce moment avec les mains liées et une grande impuissance d ke ne sais pas ou mieux, mais mieux si je continue à mieux méditer avant de faire porke quelque chose de fou avec k ces gens sont ke un éléphant à côté de nous, nous aimerions ke fourmis, au sens figuré ke leur dire ce qui se passe pour moi maintenant et je l'ai résolu, je n'ai que ma mère à une maladie grave en Argentine, ce qui m'oblige à aller acheter un billet électronique PAR eDreams, de la réservation le cas échéant, et de laisser aller un jour pour voir si j'avais envoyé un courriel de confirmation d d vol et tout ce qui, quand je suis la réservation de mon nom dans d suivi mon prénom et nom gaston osseuse Gerardo Alvarez Je pense que mes préoccupations, sans Kerer par Gaston mettre mon nom comme nom de famille, ke la confirmation totale m'envoyer mes 2 noms seulement sans nom de famille, d'urgence, je me contacter je ne peux pas dire ke k aucun changement à parler à la compagnie aérienne que je fais laaerolinea dit parler d'eDreams ke d k doit transmettre le projet de loi avec de nouvelles données qui viennent d weno un endroit pour placer go téléphone rappels d et pas de solution ou de me permettre de payer mon nom de famille, je dis trankilamente peut pas expédier, le ke très détendue perdrait l' sans vol et retourner le taux de moi aeropt. et pas plus pas plus j'ai eu droit à un petit garçon nommé edrams x kien alexis a dit avoir envoyé un e-mail sans réponse une partie d d de la société lorsque ceux-ci d eDreams la seule date d k peut excursion d'une journée hacerlo.mi est Juillet 27 j dirigée par modifiken une semaine d'essayer d'erreurs k. diriji moi à la x bureau d Aircomet qui a voyagé et même lancer la balle et je suis un travailleur k coûter plus cher à faire mois se termine et d k d tamañaño personnes d'un éléphant arracher quoi que ce soit, sans droit de Euro 1000 Hors frais de port et tout k quelqu'un s'il vous plaît lire ce qui pourrait me guider porke entre K'M passer par un problème personnel sérieux pas voyager mu et de perdre les milliers d'euros et ke les autres s'il vous plaît pensez qu'il va bien Muxo ressens pour ce qui est arrivé aux histoires et je anterirores Je comprends parfaitement
J'ai trois billets réservés à eDreams AVIONS. UN DES BILLETS ne corrige pas les nom manquant 2 LETTRES, d'autres données MATCH. Il appeler SERVICE À LA CLIENTÈLE ET J'AI QUI NE PEUVENT PAS ETRE MODIFIE Q QUEL EST LE MEILLEUR LIVRE un autre billet ET PERDRE LE Q ET HAD. Vol Iberia AVEC MOI, il m'a mis en contact avec eux et je l'ai dit prendre le ticket SI MAL Q (seulement deux LETTRES) Q pour la sûreté portuaire NE PEUT PAS arrêter leurs envois. Q Je comprends que c'est COUPABLE DES COMPAGNIES AÉRIENNES, Q doit être en mesure de corriger le nom, Q POURQUOI NE COMPRENDS PAS VOUS NE POUVEZ PAS. MAIS DOIS-JE FAIRE EDREAMS allusion. POURQUOI ONT DEJA ETE DONNEE CAS. NOUS POUR ESSAYER DE NAVIRE AVEC LE BILLET AVEC erreur dans le nom. CHANCE POUR VOIR SI NOUS AVONS l'un des opérateurs téléphoniques eDreams Q m'a dit que pour vols domestiques pour l'échec rend AUCUN PROBLÈME CREE Q, Q mais peut donner SI PAS arrêter leurs envois Q. Je me sens impuissant, je Voyage jusqu'à TRO NO MOIS ET DEMI, JE NE COMPRENDS PAS IL NE PEUT ETRE MODIFIE BILLETS Q. Je ne crois pas Volvere Q d'accueil Internet. Je vais CONSOMMATION PAR LE BUREAU DE METTRE LE CAS DES SOCIÉTÉS D'AVION. Q je ne comprends pas disparu un mois ET DEMI PAS ETRE corriger les défauts de DEUX lettres dans un nom.
Je chie sur tous les putains de Edreams morts ceux que j'ai baisé les vacances sont un putain de incompétents.
EDREAMS NO MORE.
Bonjour, bonsoir, j'ai acheté un billet pour aller à Bilbao, Santiago du Chili et de me confondre dans le dos, le voyage est pour le 22 Novembre et le retour était de 24 Janvier, mais j'ai eu tort et l'acheter pour 24 décembre, alors que je peux changer? J'ai été toute la journée d'appel à un service à la clientèle 807088088 et je n'ai pas parler à n'importe qui. M'a chargé de plus d'argent que j'ai regardé et il ya des places disponibles ... Je suis écrasante de voir autant de commentaires eDreams plaintes.
Eh bien, si quelqu'un répond moi en serions reconnaissants.
une salutation
J'ai besoin de savoir s'ils reviendront l'argent de billets ont été annulés par Air France lors de l'explosion du volcan en Islande. Ce n'était pas la faute des utilisateurs et des entreprises pour s'assurer que vous avez remboursé les montants, de sorte à quoi s'attendre quand les e-rêves reingresarnos nustro l'argent?
Que vous voulez faire des affaires au cours de la vie situción?
Ils disent en éruption.
Bonjour
Je suis un cardigan et je vis au Mexique, j'ai réservé un aller-retour vers Thailandia (au 15 Juillet) en provenance du Mexique, le bureau a fait pour ma carte de crédit, en date du Mars 23, 2010, j'ai demandé à mes rêves ae itinéraire et ils ont dit qu'ils ont annulé la réservation, mais mon travail a été fait! et je n'ai jamais été regresao mon argent, j'ai parlé à la compagnie aérienne et sont effectivement annulé des vols, et les rêves m'a dit qui a été annulé et si comme d'habitude!
Maintenant, je n'ai pas tiket de l'argent, tout ce que vous voulez, c'est de faire mon voyage.
Edreams pas me donner une solution.
S'il vous plaît je faire?
Salut à tous,
Avec ces rêves M. vous ne pouvez pas faire confiance, parce que je suis facturé 3 CAS, en plaçant une valise. CETTE PAGE COMME appris à faire cela, alors A LA FIN DE L'IMPRESSION DES, ne cadrait pas avec montant, car 3 des cas, ils me chargées.
Je ferai venir JAMAIS un voyage à cette DREAMS PAGE.
Je viens d'acheter un billet avec cette roche, et après avoir lu cela, je suis acojonao ... rien ne se passe, mon dieu.
ont de nombreuses caractéristiques qui sont sur le livre des drones société une buelo et m'a trompé volé mon argent
espocible pas avec autant sacrifier l'un pour voler de l'argent afin segana facile d'avoir de nombreuses fonctionnalités qui sont sur la société bourdon que j'ai gagné avec 500 dollars là-dedans qui checee FBY cette page
ne devrait pas faire confiance à cette société! J'ai pris contact avec un prix de 30 euros que j'ai placés dans mon compte en Argentine, si je l'ai fait une nouvelle réservation dans un hôtel! vous réservez et quand je vais à la banque pour retirer de l'argent me dire que je dois payer 40 euros pour enlever 30???? est fou! Edreams doit informer ces dépôts effectués par les commissions bancaires de charge! remise en état du rapport que je n'ai pas d'autre moyen d'envoyer de l'argent! et que les motestias me donner 10 euros pour les faire plus jajajajajajajaj je dois «payer 40 euros sont fous! Vous ne répondez pas Seules les réclamations écrire un message qui ont déjà enregistré!
JE SUIS EDREAMS déçus ET JE ME SENS DE triché, je leur dire pourquoi:
Je suis Edreams clients très fréquentes habituellement achetés des billets d'avion et réservations d'hôtels, il est de mon dernier achat de billets d'avion deux Barcelone - Bogota datée du chemin Décembre 30, retour le 22 Janvier, les vols opérés par Iberia, pour 1900 euros ; Réserve et 7OCYOH 33YCGK
Je veux, je veux changer la date du voyage, l'un des deux, puis contacter la compagnie aérienne, dites-moi ce que je devrais changer directement à voir avec Edreams, j'ai appelé votre service à la clientèle, qui, entre autres choses, est un certain nombre taux de prime, et que je dois aussi assumer la totalité du coût de cet appel aujourd'hui, 27 Décembre 2010, a été suivie par Cristina, avec une attention nombre total de pauvres, le manque d'information, sans résolution niniguna de sa demande et le manque gratuit a reçu sur le "service client" de téléphone. Bien que les dates j'ai demandé à changer 250 E sont moins que le prix que j'ai payé, je dis que les prix des sites Web ne s'appliquent pas à des changements dans le billet, je rendrais compte que exedente à payer pour cela et je dire que la chose la plus facile et la meilleure est que les tarifs de cuivre.
En exigeant que je envoyer cette information par écrit à l'e-mail, expliquer que ce n'est pas possible
Je ne comprends pas comment certains billets achetés par une telle valeur ne peut pas être changé la date pour un prix raisonnable
Présenter un grief et la plainte à l'OMIQUES et AENA à prévenir de tels abus et apporter des changements dans ce projet de loi ..
Je recommande N'achetez rien par eDreams,
POURQUOI n'est certainement pas EDREAMS FIABLES
Avions en cinq réserves, dont je débités de ma carte de débit, le même jour, le lendemain après avoir envoyé trois lettres qui m'ont dit que ma carte n'avait pas d'argent pour collecter les tickets à ce que les vols annulés . vérifier ma banque et tous les billets avaient pris le même jour.
Edreams dit qu'il possède des bureaux aux Etats-Unis du Mexique, etc etc, j'ai appelé le numéro qu'ils mettent sur l'Internet au Mexique, et ce nombre n'existe pas, tout le monde parle aux Etats-Unis de payer l'appel et quelqu'un m'a répondu et m'a dit qu'ils ne disposent de bureaux dans l'Espagne et si les téléphones ne fonctionnent pas pour le Mexique de transférer à l'Espagne n'est pas leur problème.
Total facturé moi de l'argent sur ma carte il ya trois semaines et il est revenu, je le blâme sur la compagnie aérienne, Ryanair, qui permet également de recharger les fait apparaître à moi quand je ne sais même pas qui sont les seuls chiffres qui passent Ma carte a été d'eDreams .......... être très prudent avec leurs Edreams achats ne sont pas recommandés est préférable de payer un peu plus et d'acheter directement de la compagnie aérienne ..........
Je vais ouvrir un sujet, je sais que ce n'est qu'avec les problèmes liés à ce forum et jamais une opinion personnelle.
Cette fois, plus d'un thème est un avertissement à ceux qui sont la planification des vacances et peut-être que vous avez atteint le site de Edreams.
Hier, j'ai eu le malheur d'avoir à réserver un vol à travers eux. En règle générale, les horaires, les données, de cartes, etc.
Tout va bien jusqu'à ce qu'il soit temps de mettre la main sur le billet. Ils n'ont tout simplement pas réussi.
Pour l'instant il faut savoir que le prix des billets, vous devrez ajouter les coûts de gestion très élevés. Dans ce cas, pour un projet de loi de 600 € pas moins de 36 € la commission. Outre des maux de tête, les appels à Visa et American Express pour demander que le bloc toutes les opérations Edreams, etc.
- C'était la deuxième fois, elle a essayé de réserver ce vol. La première fois, de recevoir l'email de confirmation, ils ont fait valoir que le prix avait augmenté et que si nous voulions continuer avec la réservation du billet. Nous avons dit oui. Jamais eu de négociation, avec la commission, le prix était normal et maintenant, il était cher, mais de ne pas répéter l'opération de sauvegarde a dit oui.
- Nous avons reçu un second courrier électronique dans lequel ils affirment que la carte que vous essayez de payer le vol n'était pas valide et le système l'a rejeté. Une carte qui est utilisée au quotidien, en bref, comment étrange. Nous appelons à une nouvelle forme de paiement, nous envoyer un courriel pour vous fournir la carte de données ou nous téléphoner pour l'adresse du client. (Est-ce l'envoi de mes données e-mail et bareback?) Écrit pour demander le chemin, jamais entendu parler de retour. Appelez pour plus d'une douzaine de fois, la dernière une attente de plus d'une heure. Pas de réponse.
- Nous faisons un deuxième livre avec une carte différente. Maintenant, nous disons que nous avons une réservation confirmée pour ces dates, mais n'a pas été annulé?
Y est lui répété exactement le même processus. Que notre carte vaut, laissant refusé. C'est drôle, j'ai gagné € de frais de traitement 36, mais il va aussi refusé. Maintenant, je vais vous expliquer comment ils peuvent avoir prise si elles se refuser. Hier, j'ai payé sa aucun problème et aujourd'hui j'ai réservé un autre vol (avec une autre société, bien sûr) sans aucun problème.
Comme auparavant, réussir les appels et emails sans réponse. Seuls ces e-mails répondeur automatique, d'une part, nous disent qu'il n'ya pas de réservation et l'autre de leur envoyer un paiement.
C'est maintenant le plus de plaisir.
Je viens de recevoir un e-mail il ya un moment où je dis qu'ils sont la gestion de mon vol (celui que j'ai pu gérer, car il n'avait pas payé) et directement et ouvertement, je demande que vous envoyez.
-COPIE DE MA CARTE DE CREDIT.
-Copie de mon passeport
-Copie de ma pièce d'identité.
C'est, d'une escroquerie à la décision.
Voulez-vous dire une moyenne entreprise normale de leur envoyer des documents par e-mail? à l'adresse e-mail d'un tel Valeria?
Si c'est la façon dont ils travaillent, sont aussi quelques-uns des soins inepte jetas sujet.
Si ce n'est pas eux et en utilisant un "bug" était l'école utilise un tiers des informations intelligent pour récupérer mes données, pire. EDreams seigneurs en quelque sorte avoir à resarcirme pour elle.
Parce que ce que je crains, c'est que le dessin d'un trou de sécurité comme le sommet d'un pin, maintenant quelqu'un sait mon nom, mon âge, adresse, numéro de carte, passeport, etc. Et vous avez le luxe de vouloir avoir des documents à portée de main pour qui sait à quelles fins. De 100 € exploser ma carte pour acheter un camion Ak-47 pour les emmener à la Somalie.
Quoi qu'il en soit.
RÊVES et jamais plus.
Combien de gens vont trouver leurs vacances gâchées par faire une réservation avec eux?
Je n'ai jamais eu un seul problème avec les réserves éventuelles que vous avez faites en ligne. Jamais. Je considère que c'est un lieu sûr et continuent aujourd'hui de réserver mes voyages à travers le réseau, mais Edreams imprésentable comme je l'avais passé et que personne ne vous a demandé des photocopies de vos documents sonne comme un escroc pas cher. Mon opinion n'est pas la seule défavorable de ce que j'ai lu à propos.
Lords eDreams, si vraiment ils n'ont pas un travailleur ou quatre coquins avec un bar attenant, mais je prévois et j'espère que bientôt ils à court de jus.
http://www.forofashion.com/showthread.php?p=19798 # post19798
Ils putain imprésentable, j'ai acheté un billet de Katmandou à Varanasi, qui a été annulé pour des raisons opérationnelles de la compagnie aérienne, cette dernière me dit eDreams 17 Juin et ce projet de loi est un autel et Juillet prochain 5ème ... bien Mais à partir de ce jour-là a pris le 902 d'eDreams et laisser ceux-ci rire putain imprésentable à moi et finalement ma patience, voire d'envoyer x 2 fois par reasigancion de nouveaux billets à la destination mentionnée et quelle est notre surprise quand après tant de choses ont été (plusieurs irrégularités) Aujourd'hui nous avons appris Juin 27, que ces billets n'existent pas parce que l'agence n'a pas confirmé que EDREAMS reasigancion dans lequel ils avaient indiqué dans le temps ...... NE COMPRENDS PAS, comme c'est ce visage possible?? avoir à envoyer quelques factures qui n'existent pas? avec le visage de chaque agent avec qui j'ai parlé à dire que de le résoudre et aussi de ne pas mentir??? est plus Je vous le dis cet après-midi après avoir passé l'après-midi d'attente pour le dernier agent j'avais parlé de me rappeler pour me dire que tout était ok x sorte ..... je suis fatigué et je llamdo retour, je l'appelle et appelle Mon compagnon de voyage ..... me dire q mes vols sont confirmés et que l'on est confirmé et l'autre n'est pas QUE POSSIBLE ......????!! ! et nous, en étant conscient que seulement 3 jours du départ ne sont pas pas cher et cela nous le savons parce que nous parlons à un agent d'Air India, parce que si cette canaille eDreams menteur incompétent, nous nepal et nous sommes attirés sans savoir quoi faire quand nous avons pensé que tout était correct (que nous avons pensé à partir Eldia Avril 18 ans quand ils ont confirmé le vol et a effectué le paiement par la banque) .......... PEUT ÊTRE PLUS merde que ces gens? ?! ..... ne donne pas des solutions, passer le ballon à l'autre, de vous faire passer et passer des appels à 902 et tout à putain q? de ne pas fixer quoi que ce soit parce qu'ils ne sont même pas en mesure de passer avec une dame .... superviseur s'il veut seulement se faire par courrier, mais peut prendre plusieurs jours ......? ....... Ne pas acheter n'importe quoi avec cette merde JUSTE QUE Agence cherche à charge, mais PAS SOLVE! !!!!!! !!
Je ne suis pas le seul qui diatribes d'eDreams, allez agence arnaque!
Achetez 2 vols à destination du Vietnam et de mettre le nom dans l'un d'eux a doublé une voyelle, la réalisation appel Edreams ne peut rien faire ... acheter un nouveau billet (1.200 euros) pour appeler les compagnies aériennes nous disent qu'il n'ya pas de problème pour changer, vous payez 20 euros dans chaque sens, mais vous devez demander à eDreams, rappeler à ... acheter nouveau billet et ne pas les sortir ici
CERTAINS des escrocs!
Je voyage beaucoup et acheter quoi que ce soit en ligne, jamais eu de problèmes jusqu'à ce que je rencontre l'imprésentable à eDreams ... ou d'acheter tout ce que vous pouvez penser!
Quelqu'un at-il eu ce problème et trouvé une solution, le vol quitte à moins de 1 mois et demi ......
Avid a un bug dans la carte et ont bénéficié de l'erreur que j'ai embauché un hôtel torino via Rome et j'ai envoyé à 30 km de la capitale et de me dire que comme l'hôtel non remboursable ne peut rien faire.
EDREAMS aucune obligation mais bénéficie d'une erreur et ne résout rien ou de se soucier
Sont des voleurs
Hice una reserva de avión+hotel a través de eDreams y tras introducir todos los datos, tarjeta de crédito… me envían un e-mail diciendo que el hotel queda reservado y pagado y que me confirmarán los billetes de avión en menos de 24 horas.
En menos de 8 horas recibo un nuevo e-mail indicando que por problemas en los servidores de la compañía aérea han tenido que cancelar tanto el vuelo como el hotel, sin embargo veo un cargo en mi tarjeta por el importe de los billetes de avión emitido por la propia compañía aérea.
Contacto con eDreams y me dicen que mi tarjeta de crédito ha sido rechazada y por eso han tenido que cancelar todo y que si tengo un cargo en mi cuenta ellos no se hacen responsables y tengo que hablar con la compañía aérea.
Hablo con la compañía aérea y me dicen que el cargo es correcto porque los billetes están reservados y pagados y me envían por e-mail las tarjetas de embarque y los códigos de confirmación.
En resumen, he tenido que llamar varias veces a eDreams, a números 902, tengo un vuelo que no puedo cancelar y ellos me han cancelado el hotel y no se hacen responsables de nada ni me dan ninguna solución.
Para colmo, la última vez que he hablado con ellos me han dicho que es imposible que la reserva la haya realizado a través de eDreams y que están seguros que he comprado los billetes directamente en la web de compañía aérea y que por tanto que se hacen cargo de absolutamente nada.
¡NO TIENEN VERGÜENZA!
Hey. No vamos a publicar los comentarios en los que haya tacos ni nada. Se puede uno quejar, pero con buenas palabras.
Estos dias he estado buscando un vuelo para ir a Turquia (2 personas).
Intenté reservar los vuelos mediante la web de edreams. Hay un punto donde la web me da un precio final (sin incluir los gastos de gestión). Son unos 850 euros. Pues bien, en la siguiente pantalla (donde ya se entran los datos de la VISA), me avisa que los gastos de gestión son unos 20 euros. Pero en cambio, el precio total son unos 1200 euros. ¿A que viene esa subida? No hay quien lo entienda. Que falta de claridad e información.. Por supuesto, no contraté los vuelos con edreams y no voy a volver a pisar jamas esa web.
Joan.
Hola, muy buenas tardes.Voy a proceder con la compra de dos billetes Valencia-Sevilla I/V, pero antes quería asegurarme sobre el equipaje que incluyen estos vuelos.
Están operados con Iberia pero desconozco totalmente su funcionamiento, ya que siempre he volado con Ryanair.
¿Serían tan amables de indicarme qué maletas podría llevar, así como de cabina o bodega, si puedo llevar ambas, peso de las mismas y el precio en caso de tener que abonar alguna?
¿He de hacer checking on-line también con Iberia?
Merci.