2009 6 octobre 2009
Timofónica strikes back
Pas strictement une question de jeux, mais je vais vous raconter mon expérience récente avec l'ADSL de Telefonica. Regardez ce qui m'est arrivé:
Un couple de mois de mise à jour mon facebook en disant que la victoire avait cédé à Telefonica, qui avait eu le même service que j'avais, mais beaucoup moins cher, acogiéndome la promotion qu'ils avaient 6 Mb ADSL avec appels gratuits fixes à 19, 90 euros sur l'offre TV pour les nouveaux clients.
Quel était le problème? J'étais déjà client Timofónica, mais l'Argentine qui m'ont aidé de l'autre côté m'a dit qu'il n'y avait pas vraiment de problème, m'a donné ma faible présence et de haute j'étais le nouveau, le seul résultat qu'il fallait changer mon numéro de téléphone fixe.
Entré l'entraîneur, qui en fait n'ont pratiquement rien fait, depuis qu'il a été mis sur une adsl déjà eu et changer mon numéro de téléphone, alors nous étions un bon moment pour parler de discuter des meilleures pièces du jeu hier et rire devant le fait que j'ai 3 ou 4 routeur seul port que je n'utilise pas la courtoisie de M. Alierta et ses sbires.
Eh bien, 2 mois plus tard, je trouve que le "vieux" en ligne n'est pas prise vers le bas, dont j'étais chargé de 2 mois autour du nez, et que la nouvelle ligne, soi-disant moins cher, j'ai été chargé une première facture fissuration. Quoi qu'il en soit, quel idiot j'ai été facturé plus de 200 euros de plus.
Heureusement que j'ai appelé et ont reconnu les erreurs. Tout d'abord, la nouvelle ligne que j'avais pris le haut, il était libre. Puis j'avais passé deux projets de loi de l'ancienne ligne parce qu'ils prétendaient que j'avais fait l'erreur de ne pas éliminer d'une autre ligne. Heureusement, j'ai cherché et je reviendrai le plus d'argent, mais seulement ce qu'ils croient que je dois revenir, bien sûr,
Moralité: Ne pas faire confiance ou votre grand-mère, l'air si bien qu'ils sont une équipe d'ouvriers, et si vous êtes l'oiseau, vous tromper comme un chinois, surtout si vous ne délivrent pas de facture papier par la poste, comme je le fais. Loin des yeux, de poche qui souffre.
Je ne veux pas généraliser cela, j'ai eu adsl pour presque tous les opérateurs et la vérité est que je préfère Telefónica le moins mauvais. La vérité est que j'ai eu des problèmes avec tout le monde, même quand je travaillais là ya.com avec Orange et maintenant avec Telefonica. Maintenant j'ai seulement besoin de tester l'ADSL Vodafone, mais (tenir) On me dit qu'ils sont pires ...
* En savoir plus sur Vomistar Timofónica et son fils malin dans Wiki
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Il ya quelques jours Josepzin publié ce dans son blog: http://josezanni.com/problemas-con-ono-nunca-hagas-caso-a-los-comerciales
Fondamentalement: NE JAMAIS FAIRE CONFIANCE DU BUSINESS, OU SI VOUS n'ai aucune idée ce que vous payez vous avez tort.
La vérité est que je ne comprends pas comment ils font tout par téléphone, sans un contrat ou quoi que ce soit. Apparemment, ils ont tout enregistré, mais bien sûr ils vont utiliser à leur avantage ...