2008 10 giugno 2008

Non commettere errori sul libro, altrimenti si pagano a caro prezzo eDreams

Pubblicato da alle 13:32 in videogiochi

Update (25/06/2008): Edreams mi ha contattato per tornare i miei venti euro aveva perso, così ho finalmente appena lasciato il 10 tassa di elaborazione per la via. Sembra che fin dall'inizio mi aveva accettato il denaro, ma il tuo indirizzo e comentándomelo non è mai arrivato. Sono grato al servizio clienti per risolvere questo malinteso e di rimborsare gran parte del denaro, ma sono ancora d'accordo con la clausola che impone una sanzione di 25 euro per eventuali cambiamenti nella prenotazione. Per ulteriori informazioni consultare i commenti.

---

Ieri stavo guardando le vacanze online. Quest'anno abbiamo di nuovo approccio alla Galizia e al Portogallo. Anche se circa 2 mesi ha lasciato per il viaggio, abbiamo voluto guardare avanti e di Internet, come fa qualcuno che fa il pane sul Web Il risultato è che abbiamo fatto un piccolo errore nella prenotazione e ora vogliono guidare 25 modificare leggermente euro. E 'abbastanza un'ingiustizia, ingiusto tipico, ma sembra che stiamo andando ad avere per pagare e vi posso assicurare che io repatea. I raccontare tutta la storia per vedere cosa ne pensate:

Dopo un lungo sguardo a diversi web-site, just in Edreams, che ha offerto nello stesso albergo e nello stesso giorno circa 40 euro meno. Al momento della prenotazione abbiamo visto la lettura di "dual-use room", che abbiamo voluto per due, anche se in realtà eravamo prenotazione per una persona. Abbiamo anche commesso l'errore, perché normalmente in tutte le pagine Web. Per impostazione predefinita è di prenotare una camera per 2 adulti.

Prenotazione, visto la prova ci rendiamo conto che "dual-use room" non significa che è per 2 persone. Qualcuno può spiegare il motivo per cui può collocarsi in una persona! L'unica cosa che posso pensare è che è una stanza che potrebbe essere occupato da 2 persone, il che è più spaziosa.

Ci dicono di rispondere rapidamente e in modo secco che 25 euro per il cambio e il 75 per notte extra, o una "slam dunk". Tu non lo da internet risparmiare qualche euro e, infine, sfruttare il minimo errore. Non c'è spazio in questa folla, è possibile in ginocchio il dente nella giugulare e non credono di far cadere la loro preda. Il mio unico cambiamento è quello di mettere una persona in più, perché vi posso assicurare che la mia ragazza non voleva scivolare (almeno che giura). Beh, mettere un 2 in cui uno ha messo a 25 euro.

Anche se la clausola è lì e io ho accettato indirettamente la prenotazione, penso che sia abusivo. Può essere che non si può correggere un errore e meno il giorno dopo aver effettuato la prenotazione e 2 mesi di vacanza. Edreams Signori, siamo umani, non come te, e noi torto, soprattutto se mettiamo "help" come il famoso "dual-use room" in cui si inserisce una sola.

Ho spiegato che mi sembra di essere la causa del pregiudizio sufficiente a giustificare 25 euro in più sul mio conto o eDreams o l'hotel. Inoltre tutto da guadagnare perché 2 persone sono invitate a viaggiare ....

La verità è che sono stufo di questi sleale e nessuno fa niente. Ora up in palestra ti fanno firmare contratti con ammenda di stampa che si "bastone" bene al fegato se abbandonano per qualsiasi motivo, entro un anno. Ma che cosa è questo? Dove ci sta succedendo? C'è qualcuno fare qualcosa per fermare queste clausole abusive?

E dicono perché non decollare i servizi on-line ... Finora ho chiesto il libro dei reclami e di annullare il viaggio. Io ho cancellato, ma non credo che si invia una prova o qualcosa.

Conclusione: No cojáis eDreams vostra vacanza, sono spazzini. Alla fine ho lasciato 34 euro. Anche io ho indicato dove posso accedere alla rubrica reclami o nulla.

Cosa posso fare? ¿Andare a una organizzazione di consumatori? C'è un ufficio ministeriale a cui può avvicinarsi? Vediamo se qualcuno mi può guidare.

Oh, e per favore airead questo. Mi sento ingannato da queste persone e credo che questo sia tutto quello che posso fare.

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37 commenti

37 Commenti su "Non commettere errori su prenotazione con eDreams o si pagano a caro prezzo"

  1. meneame.net del giugno 10, 2008 at 14:11

    Non commettere errori su prenotazione con eDreams o si pagano a caro prezzo ...

    Edreams prenotazione ho fatto un errore (la camera era una doppia per 2 e non per uno) e si desidera rettificare, il giorno dopo ho fatto la prenotazione e 2 mesi di vacanza, ho addebitato 25 euro per la correzione. Io sono ...

  2. AIGAM del giugno 10, 2008 at 17:41

    Mi ricordo che il tempo massimo per voi per ottenere inchiodato per le modifiche o cancellazioni sono 30 giorni.
    In ogni caso, vi consiglio di contattare dei consumatori, vi diranno le esatte condizioni che non può giustificare nulla.

    Come minimo mettere un reclamo al consumo, si può fare direttamente, e anche specifica che tramitarte hanno rifiutato di sporgere denuncia.

  3. George il 10 giugno, 2008 at 17:54

    Tu sai la direzione di consumo?

  4. Aruku del giugno 10, 2008 at 17:57

    Le associazioni dei consumatori in grado di guidarvi, ma se la società è ancora in 13, spesso non andare oltre.

    No, se siete a Madrid, ma credo che ovunque tu sia necessario disporre di un ufficio come questo:

    Questo è dove si spiega il problema.

    Un saluto.

  5. George il 10 giugno, 2008 at 18:46

    Grazie! Sì, ho preso i 34 euro e tutti. Efficiente sì sono. Ora vi dirò come va.

  6. Javi il 12 giugno, 2008 at 10:06

    Bene signore, prendo aver letto il tuo post per esprimere la mia solidarietà, sia nella posizione come è successo a me lo stesso con un biglietto aereo, ma la mia era un po 'più estremo, ho preso una multa per la mia ragazza, ma come ho pagato e Era molto tardi la sera, ho messo il mio nome come passeggero ... ho capito come ho premuto il pulsante e servizio al cliente immediatamente chiamato ... ho inviato una e-mail, tutto. € 30 per cambio di proprietà ... e il caso era simile a un mese dopo, prendendolo online per meno ... non dovrebbe costare nulla, Ryanair ha fatto poco più che ridere ...

    Qualcosa deve essere fatto per fermare queste cose. Ho fatto la OCU, almeno ti ascolta e pensa di fare qualcosa, anche se non ho risposta.

    Cordiali saluti a mezza

  7. George il 12 giugno, 2008 at 11:32

    La verità è che è un oltraggio. Nella mia esperienza l'OCU non fa nulla, sono le "grandi questioni" in TV e vendere i loro rivista.
    Vedrò se mi avvicino al consumo.
    Abbracci! J

  8. George il 12 giugno, 2008 at 15:01

    Javi: Nella zona dei piani di faglia per le compagnie aeree più economiche e le stesse tariffe, che sono tasse che vengono emessi in pochi minuti (molto pochi) e non accettare le modifiche dopo la trasmissione. Questo non è colpa delle agenzie di viaggio, in ogni caso e su tutti: Edreams, rubrica, Catch ... con tutti. In realtà dovremmo sostenere il consumo di queste pratiche delle compagnie aeree! Non solo per fare un errore, come si indica, ma si lascia una lettera nel nome o il nome (che è ancora peggiore e più comune).
    George: Per quanto riguarda hotel avrebbe dovuto fare, la descrizione si indica è rara. Le camere sono solitamente singole, doppie o "doppia uso singola" manca solo la parola ...

  9. George il 12 giugno, 2008 at 15:20

    Beh, se lo fanno tutti, è altrettanto sbagliato. Per me il che mi ha truffato 34 euro è eDreams ... Mise "Tipo di Camera doppia uso." Ce l'ho nelle e-mail e sul voucher. E 'intollerabile che non possono essere corrette. Accetto che se ha causato un pregiudizio, mi carica qualcosa, ma se ti rendi conto pochi minuti e 2 mesi fuori ... è una truffa.

  10. Nico Bour il 13 giugno, 2008 at 08:41

    Hi Jack,

    il mio nome è Nico Bour e lavoro eDreams. Ho appena visto il tuo post e ho letto nel dettaglio e la verità è che sono rimasto molto sorpreso dal vostro commento e il tuo parlare di eDreams.

    Come ben notare, il vostro è stato il fallimento di richiedere una camera doppia uso singola e in questo caso eDreams ha nessuna colpa. Inoltre, ha accettato le condizioni d'uso che indicano che le modifiche SIGNIFICA un costo di 25 €.

    Ci ha inviato una richiesta in tal senso via e-mail, e ho davanti a me le email del mio team di assistenza clienti con la pretesa storica del tuo. Chiaramente, solo 18 minuti dopo, abbiamo inviato una e-mail, rispondo dicendo che in via eccezionale, anche se le regole ci proteggono, non siamo stati in linea nel chiedere 25 € per il cambiamento. Ovviamente, si doveva pagare un supplemento, invece di andare da 1 persona go 2.

    Penso che eDreams ha agito correttamente e più sono davvero sorpreso di vedere questo post in cui si criticano eDreams per nessun motivo. Mi auguro che in futuro, prima di attaccare qualsiasi altra azienda, si considerano tutte le informazioni prima di pubblicare un post. Grazie mille.

    Cordiali saluti,
    Nico Bour

  11. George il 13 giugno, 2008 at 00:16

    Nico, vi posso assicurare non ho ricevuto alcuna mail i vostri "perdona" i 25 euro. Era proprio la soluzione che stavo cercando, quindi se avevo ricevuto, era stata felice e non avrebbe perso il 34, come si può capire.

    Sono a vostra disposizione per chiarire questo e di correggere ciò che deve essere corretto, ma per ora i fatti sono che ho ricevuto questa comunicazione si parla (ho appena controllato di nuovo) e che ho bisogno di 34 euro.

    Mi piacerebbe discutere per telefono o rispondere a me da pretese, sto ancora aspettando una risposta.

    Saluti, George M

  12. George il 13 giugno, 2008 at 16:54

    Caro Nico.

    Se si dispone di un registro completo di e-mail, ho risposto a tutto ciò che tu mi hai mandato. Scopri coloro che non hanno risposto e scoprire che io abbia mai venuto. Portateli fuori dalla conversazione e capire meglio la mia rabbia.

    Ho confermato che siete tornati i 25 euro. Penso che sia giusto e vi ringrazio. Che non era legalmente farlo, questo è vero e lo ammetto, ma penso ancora che si dovrebbe dare almeno un paio di giorni di "tregua" di modificare errori che le persone, specialmente quelle prendiamo vacanza in anticipo.

    Peccato che non ha mai ricevuto tale e-mail, in quanto avrebbe esteso la prenotazione senza problemi e aveva viaggiato con lei. Vi incoraggio a fornire un servizio clienti via telefono, anche se usando il voice over IP e si evitaréis queste incomprensioni. Non so dove queste e-mail andranno persi, ma può anche essere stato in antivirus, firewall, antispam, ecc.

    Anche se alla fine ho perso 10 euro, apprezzo la vostra attenzione e presto correggere l'articolo.

    Dichiaro inoltre che io cancellare il commento che ho fatto nel giugno 13, 2008 at 15:26 in quanto contiene informazioni personali che non voglio rivelare (in particolare la mia posta yahoo!). Non è possibile pubblicare informazioni personali senza consenso. Non posso davvero corretto, è sufficiente cancellarlo del tutto, quindi se si vuole caricare di nuovo senza i miei dati.

    Comunque, ho risolto il problema dato il tuo buona fede.

    Ricevere un caloroso saluto.

  13. Nico Bour il 16 giugno, 2008 at 08:37

    Hi Jack,

    logicamente non so che cosa mai è successo alle e-mail. Era solo per ribadire che la mia rapida e se ne andò, ma non i 25 € abbiamo chiesto per il cambiamento.

    Per quanto riguarda la mail che ho inviato, non c'è bisogno di post-it. E 'stato solo per voi di avere conoscenza di questa "prova" del trasporto marittimo.

    Grazie mille.
    un saluto

  14. Nico Bour il 25 giugno, 2008 at 10:02

    Hi Jack,

    Hai detto in un post precedente, si stavano per scrivere una correzione. Non ho visto niente nella tua email.

    Non so se da parte nostra è quello di chiarire qualche punto di più. Attendo con ansia le vostre storie.
    un saluto,

    Nico Bour

  15. George il 25 giugno, 2008 at 18:36

    Ciao Nico.
    Ho già postato una correzione all'inizio dell'articolo.
    Salu2, Jorge

  16. gerardo il 18 luglio, 2008 at 19:45

    Salve, scrivo per denunciare tutti qualcosa ke penso un feelin totale injusticiaa adesso con le mani legate e una grande impotenza d ke non lo so o meglio, ma meglio se lo tengo più porke meditare prima di fare qualcosa di folle con k queste persone sono un elefante ke accanto a noi ci piacerebbe ke le formiche, in senso figurato ke dire loro ciò che accade a me e io l'ho risolto, ho mia madre con malattia grave in Argentina, che mi costringe ad andare a comprare il biglietto elettronico ATTRAVERSO eDreams, effettuare la prenotazione in quanto applicabili, e lasciare andare un giorno per vedere se avevo inviato mail di conferma d d volo e tutto ciò che, quando sto prenotando il mio nome d seguito il mio secondo nome e cognome gaston ossa gerardo alvarez Penso che le mie preoccupazioni, senza Kerer di Gaston mettere il mio nome come cognome, ke conferma totale mandarmi i miei 2 solo nomi senza cognome, ho urgente in contatto con me non posso dire k ke nessun cambiamento per parlare con la compagnia aerea che faccio laaerolinea dice a parlare con eDreams ke k d dovrebbe trasmettere il progetto di legge con i nuovi dati provenienti d Weno un posto go di inserire il telefono d richiamate e nessuna soluzione o mi permettono di pagare il mio cognome, dico trankilamente potrebbero non essere spediti, il ke molto rilassata perderebbe il senza volo successivo e restituire il tasso di me aeropt. e non più quindi non sono stato trattato più di un ragazzo di nome edrams x kien Alexis ha detto di aver inviato una e-mail senza risposta d d parte della società quando questi d eDreams l'unica data d k può gita di un giorno hacerlo.mi è luglio 27 d led modifiken una settimana cercando di errori k. diriji me al d ufficio Aircomet x che ha viaggiato e lo stesso lanciare la palla e io sono un operaio k costa di più per rendere mesi scade e d k d persone tamañaño di un elefante strappare niente senza il diritto di Euro 1000 più spese di spedizione e tutti qualcuno k vi preghiamo di leggere questo potrebbe guidarmi porke tra k'm sta attraversando un grave problema personale, non viaggiare mu e perdere i mille euro e ke altro, è penso che sia bene muxo sento per quello che è successo alle storie e io anterirores Capisco perfettamente

  17. Marian 11 giugno 2009 alle 14:29

    HO TRE BIGLIETTI RISERVATA IN AEREO eDreams. UNO DEI BIGLIETTI NON MANCA nome corretto 2 lettere, ALTRI DATI GARA. SE CHIAMA SERVIZIO CLIENTI E HO CHE NON POSSONO ESSERE MODIFICATI Q COSA E 'IL MIGLIOR LIBRO UN ALTRO BIGLIETTO E PERDERE LA Q E DOVEVA. VOLO IBERIA con me, mi mise in contatto con loro e ho detto prendete il biglietto SE SOLO MAL Q (due lettere) Q per la sicurezza portuale, NON PUO 'ARRESTO DI SPEDIZIONE. Q ho capito questo è colpevole di AIRLINES, Q dovrebbe essere in grado di correggere il nome, Q PERCHE 'NON COMPRENDERE non si può. MA DEVO FARE RIFERIMENTO A QUESTO eDreams. PERCHE 'HANNO GIA DATO CASE. Cercheremo di SPEDIAMO CON IL BIGLIETTO CON ERRORE NEL NOME. Fortuna di vedere se ne abbiamo uno degli operatori telefonici Edreams Q MI HA DETTO CHE PER VOLI NAZIONALI PER LA MANCATA FA NO PROBLEM CREE Q, Q ma può dare SE NON STOP DI SPEDIZIONE Q. Mi sento impotente Ho Corsa fino a TRO NO MESE E MEZZO, NON CAPISCO NON SI PUO 'ESSERE MODIFICATO TICKET Q. Non credo Volvere INTERNET Q benvenuto. Io CONSUMO dall'Ufficio ESPORRE IL CASO DELLE IMPRESE DI AEREI. Q CAPISCO NO MANCA UN MESE E MEZZO NON ESSERE correggere l'errore di due lettere in un nome.

  18. eDreams succhia il 28 ago 2009 alle 08:18

    I merda su ogni cazzo di eDreams morti quelli che ho scopato Le vacanze sono un cazzo incompetente.

    EDreams NO MORE.

  19. Zuriñe il 27 ott 2009 alle 00:04

    Ciao, buona sera, ho comprato un biglietto per andare a Bilbao, Santiago de Chile e confuso me nella parte posteriore, il viaggio è per il 22 novembre e il rendimento è per il 24 gennaio, ma mi sbagliavo e comprarlo per 24 dicembre, come posso cambiare? Ho chiamato tutto il giorno per un servizio clienti 807088088 e non ho parlare con nessuno. Mi incaricò più soldi ho guardato e ci sono posti disponibili ... Sono schiacciante di vedere così tanti commenti Edreams reclami.
    Beh, se qualcuno risponde me lo apprezzerebbe.
    un saluto

  20. Maria Santander il 26 aprile, 2010 at 09:39

    Ho bisogno di sapere se torneranno i soldi dai biglietti che sono stati annullati da Air France durante l'esplosione del vulcano in Islanda. Non era colpa degli utenti e aziende per assicurarsi di aver restituito le somme, quindi cosa aspettarsi quando le e-sogni reingresarnos nustro soldi?
    Che si vuole fare affari sulla vita situción?

  21. Anonimo il 29 aprile, 2010 at 20:23

    Dicono che in eruzione.

  22. cardigan Chacon 25 maggio 2010 alle 15:15

    Ciao
    Io sono un cardigan e vivo in Messico, ho prenotato una andata e ritorno per thailandia (al 15 luglio) dal Messico, l'ufficio ha fatto per mia carta di credito, datata 23 marzo 2010, ho chiesto ai miei sogni ae itinerario e hanno detto che hanno cancellato la prenotazione, ma il mio lavoro è stato fatto! e non sono mai stati regresao i miei soldi, ho parlato con la compagnia aerea e sono effettivamente i voli cancellati, ed i sogni mi ha detto che è stata annullata e quindi come al solito!
    Ora non ho tiket soldi, tutto quello che voglio è fare il mio viaggio.
    Edreams non darmi una soluzione.
    Si prega di fare?

  23. Francisco il 21 set 2010 alle 20:25

    Ciao a tutti,

    Con questi sogni Mr. non ti puoi fidare, perché mi sono caricato 3 CASI, mettendo una valigia. QUESTA PAGINA AS insegnato a fare questo, allora ALLA FINE DEL PRINT DES, non si adattava più elevati a causa 3 CASI mi hanno fatto pagare.

    Porterò avanti MAI un viaggio in questa SOGNI PAGINA.

  24. Javi Angelo il 25 ottobre, 2010 at 18:26

    Ho appena acquistato un biglietto con questa pietra, e dopo aver letto questo sono acojonao ... non succede nulla, il mio dio.

  25. hugo collina, il 30 ottobre, 2010 at 20:31

    hanno molte caratteristiche che sono sul libro società droni uno buelo e ingannato mi ha rubato i miei soldi

  26. hugo collina, il 30 ottobre, 2010 at 20:39

    espocible non con tanto sacrificio uno per rubare segana denaro in modo facile avere molte caratteristiche che sono circa la società drone ho vinto con 500 dollari in là che checee FBY questa pagina

  27. Albert il 15 dicembre, 2010 at 01:52

    non dovrebbe fidarsi di questa società! Ho collegato con un premio di 30 euro che ho depositato sul mio conto in Argentina, se ho fatto una nuova prenotazione in un hotel! prenoti e quando vado in banca per ritirare i soldi mi dicono che devo pagare 40 euro per rimuovere 30?? è pazzo! Edreams deve informare tali depositi effettuati con addebito commissioni bancarie! bonifica della relazione che non ho altro modo per inviare denaro! e che le motestias mi danno 10 euro per ottenere in modo più jajajajajajajaj devo pagare "40 euro sono pazzi! NON SI RISPONDE SOLO RECLAMI SCRIVERE UN MESSAGGIO CHE HANNO GIA 'REGISTRATO!

  28. Spero che il 27 dicembre, 2010 at 19:19

    IO SONO eDreams delusi e I Feel For truffati, io dico loro PERCHE ':

    Sono molto frequenti Edreams client di solito acquistato i biglietti aerei e prenotazioni alberghiere, è il mio ultimo acquisto di due biglietti aerei Barcellona - Bogota modo del 30 dicembre, ritorno il 22 gennaio, i voli operati da Iberia, per 1900 euro ; Reserve e 7OCYOH 33YCGK
    Voglio, voglio cambiare la data del viaggio, uno dei due, quindi contattare la compagnia aerea, dimmi cosa devo cambiare a che fare direttamente con Edreams, ho chiamato il servizio clienti, che tra l'altro è un numero tasso di premio, e che deve assumersi l'intero costo di questa chiamata oggi, 27 dicembre 2010, hanno partecipato Cristina, con scarsa attenzione totale, mancanza di informazioni, senza risoluzione niniguna della sua richiesta e la mancanza ha ricevuto in omaggio il "servizio clienti" telefono. Anche se le date Ho chiesto di cambiare 250 E sono inferiori al prezzo che ho pagato, dico i prezzi del sito web non si applicano alle variazioni del biglietto, vorrei segnalare come exedente a pagare per questo e io dire la cosa più semplice e migliore è che i tassi di rame biglietti.
    Chiedendo che inviare queste informazioni scrivendo all'indirizzo di posta elettronica, spiegano che questo non è possibile
    Non capisco come alcuni biglietti acquistati da un alto valore non può essere cambiato data per un prezzo ragionevole
    Presentare una lamentela e denuncia al OMIC AENA e per prevenire tali abusi e portare un cambiamento in questo disegno di legge ..

    Vi consiglio NON COMPRATE NULLA DA eDreams,
    Perché non è DEFINITIVAMENTE eDreams AFFIDABILI

  29. william il 3 giugno, 2011 at 19:20

    Aircraft fatto cinque riserve, che ho addebitato alla mia carta di debito, lo stesso giorno, il giorno seguente dopo che ho inviato tre lettere che mi ha detto che la mia carta non aveva soldi per ritirare i biglietti a quel voli cancellati . controllare la mia banca e tutti i biglietti avevano preso lo stesso giorno.
    Edreams dice che ha uffici in USA Messico etc etc, mi stava chiamando il numero hanno messo su Internet in Messico e quel numero non esiste, tutti parlano agli Stati Uniti pagare la chiamata e qualcuno mi ha risposto e mi hanno solo uffici in Spagna e se i telefoni non funzionano per il Messico per il trasferimento in Spagna non è il loro problema.
    Totale mi pagano i soldi sulla mia carta di tre settimane fa ed è tornato, ho la colpa della compagnia aerea Ryanair, che fa pagare anche loro sembrano a me quando io non so nemmeno chi sono i numeri unici che passeranno La mia carta era di eDreams .......... stare molto attenti con i loro eDreams acquisti non sono raccomandati è preferibile pagare un po 'di più e acquistare direttamente dal vettore aereo ..........

  30. FF il 25 giugno, 2011 at 18:50

    Apro un topic, so che solo le questioni connesse con il forum e non opinioni personali.
    Questa volta più che un tema è un avvertimento a coloro che stanno progettando una vacanza e magari avete raggiunto il sito di Edreams.

    Ieri ho avuto la sfortuna di dover prenotare un volo attraverso di loro. In genere, i programmi, dati, carte, ecc.
    Tutto va bene fino a quando è il momento di mettere le mani sul biglietto. Solo che non sono riusciti.

    Per ora dovete sapere che il prezzo dei biglietti, sarà necessario aggiungere i costi di gestione molto elevati. In questo caso, per una fattura di € 600 non inferiore a 36 € di provvigione. Oltre a mal di testa, chiama a Visa e American Express per richiedere che tutte le operazioni di blocco Edreams, ecc.

    - Era la seconda volta ha cercato di prenotare questo volo. La prima volta, a ricevere l'email di conferma, hanno sostenuto che il prezzo era salito e che se volevamo continuare con la prenotazione del biglietto. Abbiamo detto sì. Non sono mai stato un affare, con la Commissione il prezzo era normale e ora era costoso, ma non ripetere l'operazione di backup detto di sì.

    - Abbiamo ricevuto una seconda mail nella quale affermano che la scheda che si sta cercando di pagare il volo non era valida e il sistema ha respinto. Una carta che viene usato quotidianamente, in breve, che strano. Chiediamo una nuova forma di pagamento, inviare un'e-mail di fornire dati della carta o telefonare per affrontare il cliente. (Non invio dei miei dati e-mail e senza sella?) Ha scritto chiedendo la strada, mai sentito di nuovo. Invito a presentare più di una dozzina di volte, l'ultima un'attesa di oltre un'ora. Nessuna risposta.

    - Facciamo un secondo libro con una scheda diversa. Ora diciamo che abbiamo una prenotazione confermata per quelle date, ma non è stato cancellato?
    Y è ripetuto esattamente lo stesso processo. Che la nostra carta vale, lasciando negato. Divertente, ho guadagnato 36 € tassa di elaborazione, ma va come negato. Ora vi spiegherò come si possa aver preso se vengono negati. Ieri ho pagato senza problemi e oggi ho prenotato un altro volo (con un'altra società, ovviamente) senza problemi.
    Come in precedenza, riescono chiamate ed e-mail senza risposta. Solo queste e-mail di risposta automatica, da un lato diciamo che non vi è alcuna prenotazione e l'altro di inviare loro un pagamento.

    Ora arriva la parte più divertente.

    Ho appena ricevuto una e-mail qualche tempo fa dove mi dicono che stanno gestendo il mio volo (quello che riuscivo perché non aveva pagato) e direttamente e apertamente, chiedo che si invia.
    -Fotocopia della carta di credito.
    -Fotocopia del mio passaporto
    -Copia del mio ID.

    Cioè, una truffa in divenire.

    Vuoi dire un'impresa normale media di mandarli tale documentazione via e-mail? all'indirizzo e-mail di una tale Valeria?
    Se questo è il loro funzionamento, sono anche alcune cure inetto jetas circa.
    Se non loro e con un "Bug" erano la scuola utilizza le informazioni di terzi intelligente per ottenere i miei dati, peggio. Signori Edreams in qualche modo devono resarcirme per esso.
    Perché ciò che temo è che disegnare un buco di sicurezza come la cima di un pino, ora qualcuno conosce il mio nome, la mia età, indirizzo, numero di tessera, passaporto, ecc. E tu hai il lusso di voler avere i documenti a portata di mano per chissà quali scopi. Da € 100 soffiare la mia carta di comprare un Ak-47 camion per portarli in Somalia.
    Comunque.

    SOGNI e mai più.

    Quante persone si trovano le loro vacanze rovinate facendo una prenotazione con loro?

    Non ho mai avuto un solo problema con tutte le prenotazioni effettuate online. Mai. Lo considero piuttosto sicuro e oggi continuano riservando i miei viaggi attraverso la rete, ma Edreams impresentabili come avevo passato e che nessuno ti ha chiesto le fotocopie dei vostri documenti suona come un truffatore a buon mercato. La mia opinione non è l'unica sfavorevole da quello che ho letto.

    Signori Edreams, se davvero non hanno un lavoro o sono quattro mascalzoni con un bar annesso, ma mi aspetto e spero che presto a corto di sugo.

    http://www.forofashion.com/showthread.php?p=19798 # post19798

  31. Daphne il 27 giugno, 2011 at 22:18

    Sono fottutamente impresentabile, ho comprato un biglietto da Kathmandu a Varanasi che è stata annullata per motivi operativi della compagnia aerea, questa mi dice Edreams scorso 17 giugno, e questo disegno di legge è un altare e il prossimo 5 luglio ... beh Ma da quel giorno ha assunto 902 di eDreams e lasciare che questi cazzo impresentabile ridere di me e alla fine la mia pazienza, anche per l'invio x 2 volte al reasigancion di note nuovi destinazione menzionato e qual è la nostra sorpresa quando dopo tante cose (sono state varie irregolarità) Oggi abbiamo appreso che il 27 giugno questi biglietti non esistono perché l'agenzia non ha confermato che Edreams reasigancion all'interno del quale erano indicati in tempo ...... non capisco, è come questo volto possibile? dover inviare qualche banconota che non esistono? con il volto di ogni agente con cui ho parlato dicono che la soluzione e anche non mentono?? è più Vi dico questo pomeriggio dopo aver trascorso il pomeriggio in attesa per l'agente di ultima avevo parlato mi richiami per dirmi che era tutto ok x così ..... sono stanco e ho llamdo indietro, chiamare e chiamare Il mio compagno di viaggio ..... dimmi q i miei voli sono confermati e che si è confermata e non l'altra ...... COME E 'POSSIBILE????!! ! e così noi, nella consapevolezza che solo 3 giorni prima della partenza non sono a buon mercato e questo lo sappiamo, perché parliamo di un agente di Air India, perché se questa marmaglia eDreams bugiardo incompetente, ci nepal e ci sono disegnati senza sapere cosa fare quando abbiamo pensato che tutto fosse corretto (come abbiamo pensato Eldia dal 18 aprile, quando hanno confermato il volo ed effettuato il pagamento da parte della banca) .......... può essere più merda che queste persone? ?! ..... non danno soluzioni, passare la palla tra di loro, ti fanno spendere e spendere per chiamate a 902 e tutto a cazzo di q? per risolvere nulla, non perché non sono ancora in grado di passare con una signora .... supervisore se vuole essere solo via mail, ma può richiedere diversi giorni ......? ....... Non comprare niente con questa merda GIUSTO CHE AGENZIA sta cercando di carica, ma non risolve! !!!!!! !!

  32. Xaro il 13 luglio, 2011 at 18:24

    Io non sono l'unico che farnetica di Edreams, agenzia di andare truffa!

    Acquista 2 voli per Vietnam e mettere il nome in uno di essi raddoppiato una vocale, realizzando chiamata Edreams non può fare nulla ... acquistare un nuovo biglietto (1.200 euro) per chiamare le compagnie aeree ci dicono che non c'è nessun problema per cambiare, si paga 20 euro a tratta, ma dovete chiedere eDreams, richiamare ... acquistare il biglietto nuovo e non farli qui
    ALCUNI SONO TRUFFATORI!
    Io viaggio molto e comprare qualsiasi cosa online, mai avuto problemi fino a quando ho incontrato il impresentabile in eDreams ... o comprare qualsiasi cosa tu possa pensare!

    Qualcuno ha avuto questo problema e trovato una soluzione, il volo parte entro 1 mese e mezzo ......

  33. Troncomil27 il 26 ago 2011 alle 14:20

    Avid ha un bug nella mappa e ha beneficiato l'errore che ho assunto un albergo torino via Roma e ho mandato a 30 km dalla capitale e mi dicono che, come il non-rimborsabile hotel non può fare nulla.
    EDreams nessun obbligo, ma beneficia di un errore e non risolve nulla o preoccuparsi
    Sono ladri

  34. Sylvia il 29 set 2011 alle 20:11

    Ho fatto una prenotazione sul volo + hotel con eDreams e dopo aver inserito tutti i dati, carta di credito ... mi mandi una mail dicendo che l'albergo è prenotato e pagato e io confermare i biglietti aerei entro 24 ore.
    En menos de 8 horas recibo un nuevo e-mail indicando que por problemas en los servidores de la compañía aérea han tenido que cancelar tanto el vuelo como el hotel, sin embargo veo un cargo en mi tarjeta por el importe de los billetes de avión emitido por la propia compañía aérea.
    Contacto con eDreams y me dicen que mi tarjeta de crédito ha sido rechazada y por eso han tenido que cancelar todo y que si tengo un cargo en mi cuenta ellos no se hacen responsables y tengo que hablar con la compañía aérea.
    Hablo con la compañía aérea y me dicen que el cargo es correcto porque los billetes están reservados y pagados y me envían por e-mail las tarjetas de embarque y los códigos de confirmación.
    En resumen, he tenido que llamar varias veces a eDreams, a números 902, tengo un vuelo que no puedo cancelar y ellos me han cancelado el hotel y no se hacen responsables de nada ni me dan ninguna solución.
    Para colmo, la última vez que he hablado con ellos me han dicho que es imposible que la reserva la haya realizado a través de eDreams y que están seguros que he comprado los billetes directamente en la web de compañía aérea y que por tanto que se hacen cargo de absolutamente nada.
    ¡NO TIENEN VERGÜENZA!





  35. Jorge el 02 oct 2011 a las 12:05

    Hey. No vamos a publicar los comentarios en los que haya tacos ni nada. Se puede uno quejar, pero con buenas palabras.

  36. Joan el 18 oct 2011 a las 16:25

    Estos dias he estado buscando un vuelo para ir a Turquia (2 personas).
    Intenté reservar los vuelos mediante la web de edreams. Hay un punto donde la web me da un precio final (sin incluir los gastos de gestión). Son unos 850 euros. Pues bien, en la siguiente pantalla (donde ya se entran los datos de la VISA), me avisa que los gastos de gestión son unos 20 euros. Pero en cambio, el precio total son unos 1200 euros. ¿A que viene esa subida? No hay quien lo entienda. Que falta de claridad e información.. Por supuesto, no contraté los vuelos con edreams y no voy a volver a pisar jamas esa web.

    Joan.

  37. María el 13 feb 2012 a las 19:35

    Hola, muy buenas tardes.Voy a proceder con la compra de dos billetes Valencia-Sevilla I/V, pero antes quería asegurarme sobre el equipaje que incluyen estos vuelos.
    Están operados con Iberia pero desconozco totalmente su funcionamiento, ya que siempre he volado con Ryanair.
    ¿Serían tan amables de indicarme qué maletas podría llevar, así como de cabina o bodega, si puedo llevar ambas, peso de las mismas y el precio en caso de tener que abonar alguna?
    ¿He de hacer checking on-line también con Iberia?

    Grazie.

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