2008 10 de junho de 2008
Não se engane sobre o livro ou você vai pagar caro eDreams
Update (25/06/2008): Edreams entrou em contato comigo para retornar euro meus vinte anos tinha perdido, então eu finalmente acabado de deixar a taxa de processamento de 10 pelo caminho. Parece que desde o início tinha me aceitado de volta o dinheiro, mas seu e comentándomelo nunca chegou. Sou grato ao serviço ao cliente para resolver esse mal entendido e reembolsar muito do dinheiro, mas eu ainda concordo com a cláusula que impõe uma penalidade de 25 euros para quaisquer alterações na sua reserva. Para olhar mais informação nos comentários.
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Ontem eu estava assistindo férias online. Este ano, novamente se aproximar para a Galiza e depois para Portugal. Embora cerca de 2 meses partiu para a viagem, queríamos olhar para frente e na Internet, como faz alguém que faz o pão na Web O resultado é que cometi um pequeno erro na reserva e agora eles querem conduzir 25 modificar ligeiramente euros. É completamente uma injustiça, injusto típico, mas parece que vamos ter de pagar e posso assegurar-vos que repatea. Eu digo a toda a história para ver o que você pensa:
Depois de um longo olhar diferente web-site, apenas em Edreams, que ofereceu o mesmo hotel e no mesmo dia cerca de 40 euros mais barato. Se a reserva for vimos lendo "quarto duplo uso", o que nós queríamos para 2, embora na realidade estávamos a reserva for para uma pessoa. Fizemos também o erro, porque normalmente em todas as páginas por padrão vem para reservar um quarto para 2 adultos.
Reserva for efectuada, vendo a prova percebemos que a "dupla utilização sala" não significa que é para 2 pessoas. Alguém pode explicar por que eles podem colocar-se em uma pessoa! A única coisa que posso pensar é que é uma sala que pode ser ocupado por 2 pessoas, o que é mais espaçoso.
Nós reivindicamos que responder de forma rápida e tão seco que 25 Euros para a mudança e 75 por noite extra, ou um "slam dunk". Você fazê-lo pela internet economizar alguns euros e, eventualmente, explorar o menor erro. Não há espaço na multidão, você pode ajoelhar-se no dente na jugular e não acredito que eles soltam suas presas. Minha única mudança é colocar mais uma pessoa, porque eu posso garantir-vos que a minha namorada não queria escapar (pelo menos que jura). Pois bem, ponha a 2 onde 1 colocou a 25 euros.
Embora a cláusula está lá e eu indiretamente aceitou a reserva, eu acho que é abusivo. Pode ser que você não pode corrigir um erro e menos um dia depois de fazer a reserva e 2 meses de férias. Senhores eDreams, somos humanos, não como você, e nós estávamos errados, principalmente se colocarmos "ajuda" como o famoso "quarto duplo uso", em que só cabe um.
Eu expliquei que parecem estar causando danos suficientes para justificar a 25 euros extra na minha conta ou eDreams ou do hotel. Eles também têm a ganhar porque 2 pessoas são encorajadas a viajar ....
A verdade é que eu estou cansado dessas injusto e ninguém faz nada. Agora até na academia fazer você assinar contratos com letras miúdas que "pau" bem para o fígado se abandonar por qualquer motivo, dentro de um ano. Mas o que é isso? Onde estamos vindo? Alguém fazer algo para parar estes cláusulas abusivas?
E dizem por que não tirar serviços on-line ... Até agora eu pedi o livro de reclamações e cancelar a viagem. Eu ter cancelado, mas não acho que eles te mandam a prova nem nada.
Conclusão: Não cojáis eDreams suas férias, eles são catadores. No final deixei 34 euros. Mesmo indiquei onde eu posso acessar o livro de reclamações ou qualquer coisa.
O que eu posso fazer? ¿Indo para uma organização de consumidores? Há um escritório ministerial ao qual pode se aproximar? Veja se alguém pode me orientar.
Ah, e por favor airead isso. Eu me sinto enganado por essas pessoas e eu acho que isso é tudo que posso fazer.
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Não se engane pela reserva com eDreams ou você vai pagar caro ...
Edreams reserva eu cometi um erro (o quarto foi um duplo para 2 pessoas e não para um) e deseja retificar, o dia depois de ter feito a reserva e 2 meses de férias, tenho cobrado 25 euros para a correção. Eu sou i ...
Lembro-me que o tempo máximo para que você possa ser pregado para alterações ou cancelamentos são 30 dias.
Em todo caso, eu recomendo que você entre em contato com consumidor, eles vão te dizer as condições exatas que não pode justificar qualquer coisa.
No mínimo colocar uma reivindicação para o consumo, você pode fazer diretamente, e também especifica que tramitarte se recusaram a prestar queixa.
Você sabe a direção de consumo?
As associações de consumidores podem orientá-lo, mas se a empresa ainda está em seu 13, muitas vezes não ir mais longe.
Não se você estiver em Madri, mas eu acho que onde quer que você vive deve ter um escritório como este:
Isto é onde você explicar seu problema.
Uma saudação.
Obrigado! Sim, tomei os 34 euros e todos. Eficiente sim, eles são. Agora eu vou te dizer como vai ser.
Meu Deus, eu ter de ter lido o seu post para expressar a minha solidariedade, tanto na posição como aconteceu comigo a mesma coisa com um bilhete de avião, mas o meu era um pouco mais extrema, eu tenho um bilhete para minha menina, mas como eu pago e era muito tarde da noite, eu coloquei meu nome como um passageiro ... eu percebi que eu apertei o botão e atendimento ao cliente imediatamente chamado ... Enviei um e-mail, tudo. 30 € por mudança de propriedade ... eo caso foi semelhante ao de um mês depois, levá-la on-line para mais barato ... ele deve custar nada, a Ryanair fez pouco mais do que rir ...
Algo precisa ser feito para parar essas coisas. Eu fiz a UCO, pelo menos ouvi-lo e acho que você faça alguma coisa, embora eu não tenho resposta.
Saudações a meia-
A verdade é que é um ultraje. Em minha experiência, a OCU não faz nada, são as "grandes questões" na TV e vender a sua revista.
Vou ver se eu chegar perto de consumo.
Abraços! J
Javi: Na área dos planos de falhas das companhias aéreas e tarifas mais baratas da mesma, que são taxas que são emitidos em minutos (muito poucos) e não aceitar as alterações após a transmissão. Isso não é culpa das agências de viagens em qualquer caso e sobre todos: Edreams, Título, Catch ... com todos. Na verdade devemos defender o consumo dessas práticas de companhias aéreas! Não só por cometer um erro como você indicar, mas você deixa uma letra no nome ou o nome (que é ainda pior e mais comum).
George: Quanto hotéis teria que fazer, a descrição que você indicar é raro. Os quartos são geralmente simples, duplos ou "uso único casal" só falta a palavra ...
Bem, se eles fazem de tudo, é igualmente errado. Para mim o que me enganado 34 euros é eDreams ... Ele colocou "Tipo de quarto:. Uso duplo" Eu tenho ele em e-mails e no voucher. É intolerável que não pode ser corrigida. Eu aceito que se causou um prejuízo, eu cobrar alguma coisa, mas se você perceber alguns minutos e 2 meses fora ... é uma farsa.
Oi Jack,
meu nome é Nico Bour e trabalho eDreams. Eu só vi o seu post e eu li em detalhe, a verdade é que fiquei muito surpreso com seu comentário e sua fala da eDreams.
Como você bem destacar, o seu foi o fracasso de solicitar um quarto duplo uso único e, neste caso eDreams não tem culpa. Além disso, aceite as condições de utilização, que indicam que todas as alterações que significa um custo de 25 €.
Enviamos um pedido para esse efeito por e-mail, e eu tenho diante de mim os e-mails da minha equipe de atendimento ao cliente com a reivindicação histórica da sua. Claramente, apenas 18 minutos depois de ter enviado seu e-mail, eu respondo dizendo que como uma exceção, embora as regras nos proteger, não foram consistentes no 25 € perguntar para a mudança. Obviamente, você teve que pagar um suplemento ao invés de ir para 1 pessoa ir 2.
Eu acho que a eDreams agiu correctamente e mais do que eu realmente estou surpreso de ver este post em que você critica eDreams sem nenhum motivo. Espero que no futuro, antes de atacar qualquer outra empresa, você considerar todas as informações antes de publicar um post. Muito obrigado.
Atenciosamente,
Nico Bour
Nico, posso garantir-vos que eu não recebi nenhum email seu "perdoar" os 25 euros. Foi apenas a solução que eu estava procurando, então se eu tinha recebido, ficaram encantados e não teria perdido 34, como você pode entender.
Estou à sua disposição para esclarecer esta e para corrigir o que tem que ser correta, mas por agora são os fatos que recebi essa comunicação que você fala (acabei de verificar de novo) e que eu preciso de 34 euros.
Eu gostaria de discutir por telefone ou responder-me de reivindicações, ainda estou aguardando uma resposta.
Atenciosamente, George M
Caro Nico.
Se você tem um registro completo de e-mails, eu respondi a tudo o que você me enviou. Confira os que não responderam e descobrir que eu já vi. Tirá-los da conversa e entender melhor a minha raiva.
Eu tenho confirmado que você retornou os 25 euros. Eu acho que é justo e agradeço a você. Que você não tinha legalmente fazê-lo, isso é verdade e eu admito, mas eu ainda acho que você deveria dar pelo menos alguns dias de "trégua" para alterar erros que as pessoas, especialmente aquelas que tirar férias com antecedência.
Pena que nunca recebeu esse e-mail, uma vez que teria estendido a reserva sem problemas e tinha viajado com você. Encorajo-vos a prestar serviço ao cliente via telefone, mesmo se estiver usando a voz sobre IP e você evitaréis esses mal-entendidos. Eu não sei onde esses e-mails serão perdidos, mas pode muito bem ter sido o antivirus, firewall, antispam, etc.
Embora no final eu perdi 10 euros, agradeço a sua atenção e em breve corrigir o artigo.
Também confirmo que vou apagar o comentário que fiz a 13 de junho de 2008 às 15:26, pois contém informações pessoais que não vou revelar (especificamente meu e-mail yahoo!). Você não pode publicar informações pessoais sem consentimento. Eu não posso realmente correto, basta apagá-lo totalmente, por isso, se você quiser carregá-lo novamente sem meus dados.
Enfim, eu resolvido a questão dada a sua boa fé.
Receba uma saudação calorosa.
Oi Jack,
logicamente não sabe o que aconteceu com os e-mails. Era só para reafirmar que a minha rápida e se foi, mas não conseguiu a 25 €, pedimos-lhe para a mudança.
Em relação ao e-mail que lhe enviei, não há necessidade para publicá-la. Era só para você ter o conhecimento desta "prova" do transporte marítimo.
Muito obrigado.
uma saudação
Oi Jack,
Você disse em um post anterior, que ia escrever uma correção. Eu não vi nada em seu e-mail.
Eu não sei se a nossa parte é para esclarecer algum ponto mais. Estou ansioso para suas histórias.
uma saudação,
Nico Bour
Olá Nico.
Eu já postei uma correção no início do artigo.
Salu2, Jorge
Oi, eu escrevo para denunciar todos algo ke eu acho que um sentimento total de injusticiaa agora com as mãos amarradas e uma grande impotência d ke não sabem ou melhor, mas melhor se eu mantê-lo melhor porke meditar antes de fazer algo louco com k são essas pessoas ke um elefante perto de nós gostaríamos ke formigas, figurativamente ke dizer-lhes o que acontece comigo agora e eu ter resolvido isso, eu tenho minha mãe com doença grave na Argentina, que me obriga a ir comprar o bilhete eletrônico ATRAVÉS eDreams, fazer a reserva conforme o caso, e deixar de ir um dia para ver se eu havia enviado o email de confirmação d d vôo e tudo isso, quando estou a reserva em meu nome d seguido meu nome do meio e sobrenome gaston osso gerardo alvarez Eu acho que as minhas preocupações, sem Kerer por Gaston colocar meu nome como um apelido, ke confirmação total me enviar meus 2 nomes somente com nenhum sobrenome, urgente eu entrar em contato comigo que eu não posso dizer ke k nenhuma mudança para falar com a companhia aérea que eu faço laaerolinea diz falar com eDreams ke k d deve encaminhar o projeto de lei com os novos dados provenientes d weno um lugar go colocar callbacks telefone d e nenhuma solução ou permitam-me a pagar o meu sobrenome, eu digo trankilamente não pode enviar, o ke muito descontraído perderia o sem novo voo e retornar a taxa aeropt mim. e não mais não mais fui tratado com um menino chamado edrams x kien alexis disse ter enviado um e-mail sem resposta d parte d a empresa, quando estes d eDreams apenas a data d k pode hacerlo.mi dia de viagem é 27 jul d led modifiken uma semana tentando k erros. diriji-me ao escritório d Aircomet x que viajou eo mesmo jogar a bola e eu sou um trabalhador k custando mais para sobreviver meses e d k d pessoas tamañaño de um elefante arrebatar nada sem o direito à Euro 1000 mais o transporte e tudo k alguém leia isso poderia orientar-me porke entre k'm passando por um sério problema pessoal não viajar mu e perder os mil euros e outro ke por favor acho que é muxo ok sinto pelo que aconteceu com as histórias e eu anterirores Compreendo perfeitamente
Tenho três bilhetes reservados EM AERONAVES EDreams. Um dos bilhetes não vai corrigir NOME FALTA 2 letras, OUTROS DADOS JOGO. Ele chama ATENDIMENTO AO CLIENTE E TENHO QUE NÃO PODE SER MODIFICADA Q QUAL É O MELHOR LIVRO outro bilhete e perde a Q e HAD. IBERIA VÔO COM ME, ele me colocou em contato com eles e eu disse TOMAR DO BILHETE SE MAL Q (apenas duas letras) Q para a segurança portuária NÃO PODE PARAR DE TRANSPORTE. Q Eu compreendo que este é culpado de AIRLINES, Q deve ser capaz de corrigir o nome, Q POR QUE NÃO ENTENDE VOCÊ NÃO PODE. MAS QUE DEVO FAZER EDreams referência a isso. Por que já foram dadas CASE. Vamos tentar Navio com o bilhete com erro no nome. SORTE PARA VER SE TEMOS UMA DAS operadores eDreams telefone Q ME DISSE QUE PARA VÔOS DOMÉSTICOS PARA NÃO FAZ NENHUM PROBLEMA CREE Q, Q, mas pode dar SE NÃO PARE DE TRANSPORTE Q. Eu me sinto impotente eu Viaje até TRO NO mês e meio, eu não entendo isso não pode ser modificado BILHETE Q. Acho que não Volvere INTERNET Q bem-vindos. Vou CONSUMO PELO INSTITUTO PARA EXPOR caso das empresas de aeronaves. Q EU ENTENDO NÃO FALTA UM MÊS E MEIA NÃO SER corrigir a falha de duas letras em um nome.
Eu merda em cada eDreams porra mortos aqueles que eu comi as férias são uma merda incompetente.
EDreams NO MORE.
Olá, boa noite, eu comprei uma passagem para ir a Bilbao, Santiago de Chile e confundiu-me nas costas, a viagem é para 22 de Novembro e foi o retorno para 24 de janeiro, mas eu estava errado e comprá-lo por 24 Dezembro, como eu posso mudar? Eu tenho chamado o dia todo para um serviço ao cliente 807088088 e eu não falar com ninguém. Me cobrou mais dinheiro Eu olhei e há lugares disponíveis ... Eu sou esmagadora para ver eDreams tantas queixas comentários.
Bem, se alguém responde-me agradeceria.
uma saudação
Eu preciso saber se eles vão devolver o dinheiro dos bilhetes que foram cancelados pela Air France durante a explosão do vulcão na Islândia. Não foi culpa dos usuários e empresas para um fato que os montantes já retornaram, então o que esperar quando os e-sonhos reingresarnos dinheiro nustro?
Que você quer fazer negócios através da vida situción?
Eles dizem que em erupção.
Olá
Eu sou um cardigan e moro no México, eu reservei uma ida e volta para thailandia (a 15 de julho) do México, o escritório fez para o meu cartão de crédito, de 23 de março de 2010, eu perguntei aos meus sonhos ae itinerário e eles disseram que cancelaram a reserva, mas meu trabalho tem sido feito! e nunca ter sido regresao meu dinheiro, eu falei com a companhia aérea e são efetivamente voos cancelados, e os sonhos me disse que foi cancelada e assim, como de costume!
Agora eu não tenho tiket dinheiro, tudo que você quer é fazer com que minha viagem.
Edreams não me dar uma solução.
Por favor, eu posso fazer?
Oi tudo,
Com esses sonhos Mr. você não pode confiar, porque eu fui cobrado 3 casos, com a colocação de uma mala. Esta página como ensinados a fazer isso, então no fim da imprensa DES, não se encaixava quantidade porque 3 casos, eles me cobraram.
Vou trazer NUNCA uma viagem a este SONHOS PAGE.
Acabei de comprar um bilhete com esta pedra, e depois de ler isso, eu sou acojonao ... não acontece nada, meu deus.
tem muitas características que são sobre o livro uma empresa drones buelo e enganou-me roubou o meu dinheiro
espocible não com tanto sacrifício, para roubar um segana dinheiro tão fácil ter muitas características que são sobre a empresa zangão eu ganhei com 500 dólares lá que checee FPL esta página
não deve confiar esta empresa! Me juntei com um prêmio de 30 euros que eu depositei na minha conta na Argentina se eu fizesse uma nova reserva em um hotel! o livro e quando vou ao banco para retirar dinheiro me diga que eu devo pagar 40 euros para remover 30??? é loucura! Edreams devem informar os depósitos feitos pelo banco responsável comissão! recuperação do relatório que eu não tenho outra forma de enviar dinheiro! e que os motestias me dar 10 euros para obtê-los mais jajajajajajajaj eu tenho que "pagar 40 euros são loucos! VOCÊ NÃO RESPONDER SÓ RECLAMAÇÕES escrever uma mensagem que já gravaram!
EU SOU EDreams decepcionados E eu sinto Por enganado, eu dizer o porquê:
Eu sou cliente Edreams muito freqüentes geralmente comprados bilhetes de avião ea reserva de hotel, é a minha última compra de dois bilhetes de avião Barcelona - como Bogotá de 30 de dezembro, retornando em 22 de Janeiro, os voos operados pela Iberia, por 1900 Euros ; Reserva e 7OCYOH 33YCGK
Eu quero, eu quero mudar a data da viagem, um dos dois, entre em contato com a companhia aérea, diga-me o que devo alterar diretamente a ver com Edreams, liguei para o atendimento ao cliente, que entre outras coisas é um número taxa de prêmio, e que eu devo também assume o custo integral do presente convite hoje, 27 de dezembro de 2010, foi assistido por Cristina, com falta de atenção total, falta de informação, sem niniguna resolução do seu pedido e da falta cortesia recebido no "serviço ao cliente" do telefone. Embora as datas que pedi para mudar 250 E são menos do que o preço que eu pago, eu digo os preços do Web site não se aplicam às mudanças no bilhete, gostaria de relatar como exedente a pagar por isso e eu dizer a coisa mais fácil e melhor é que as taxas de bilhetes de cobre.
Ao exigir que eu enviar esta informação por escrito para o e-mail, explique que isso não é possível
Não entendo como alguns bilhetes comprados por um valor tão elevado não pode ser alterada a data por um preço razoável
Apresentar uma queixa e denúncia ao OMIC e AENA para evitar esses abusos e trazer mudanças neste projeto ..
Eu recomendo Não compre nada pela eDreams,
Porque não é definitivamente EDreams FIÁVEIS
Avião fez cinco reservas, o que eu imputados ao meu cartão de débito, no mesmo dia, no dia seguinte após eu ter enviado três cartas que me disseram que meu cartão não tinha dinheiro para recolher os bilhetes a que os voos cancelados . verificar meu banco e todos os ingressos haviam tomado no mesmo dia.
Edreams diz que tem escritórios nos EUA mexico etc etc, eu estava ligando para o número que colocar na internet no México e que o número não existe, todos falam para os Estados Unidos pagando a chamada e alguém me respondeu e me disse que eles só têm escritórios em Espanha e se os telefones não funcionam para o México para transferir para a Espanha não é problema deles.
Total cobrado-me o dinheiro no meu cartão há três semanas e ele voltou, eu vou culpar a companhia aérea Ryanair, que também cobra deles parecem-me quando eu nem sequer sei quem são os únicos números que passarão Meu cartão foi a eDreams .......... ter muito cuidado com eDreams suas compras não são recomendados é preferível pagar um pouco mais e comprar diretamente da companhia aérea ..........
Estou abrindo um tópico, eu sei que só com questões relacionadas com o fórum e nunca opinião pessoal.
Desta vez, mais do que um tema é um alerta para aqueles que estão planejando um período de férias e talvez você tenha atingido o website da eDreams.
Ontem eu tive a infelicidade de ter que reservar um voo através deles. Normalmente, as programações, dados, cartas, etc.
Tudo vai bem até a hora de chegar em suas mãos o bilhete. Eles só não conseguiram.
Por agora você deve saber que o preço dos ingressos, você terá que adicionar os custos de gestão muito elevados. Neste caso, para um projeto de lei de 600 € não inferior a 36 € comissão. Além de dores de cabeça, as chamadas para Visa e American Express para solicitar que o bloco toda a operação Edreams, etc.
- Foi a segunda vez que ela tentou reservar este voo. A primeira vez, para receber o email de confirmação, eles argumentaram que o preço tinha subido e que, se queria continuar com a reserva do bilhete. Dissemos que sim. Nunca houve qualquer negócio, com a comissão o preço era normal e agora era caro, mas não para repetir a operação de backup disse que sim.
- Nós recebemos um segundo e-mail no qual afirmam que o cartão que você está tentando pagar o vôo não era válido eo sistema rejeitou. Um cartão que é usado diariamente, em suma, como estranho. Apelamos para uma nova forma de pagamento, e-mail para lhe fornecer dados do cartão ou nos telefonar para abordar o cliente. (Será que o envio de meus dados de email e bareback?) Escreveu perguntando o caminho, nunca ouvir de volta. Ligue para mais de uma dúzia de vezes, a última de uma espera de mais de uma hora. Nenhuma resposta.
- Nós produzimos um segundo livro com um cartão diferente. Agora dizemos que temos uma reserva confirmada para essas datas, mas não foi cancelado?
Y é repetido exactamente o mesmo processo. Que o nosso cartão vale, deixando negado. Engraçado, eu ganhei € taxa de processamento de 36, mas vai como negado. Agora vou explicar como eles podem ter tido se eles se negaram. Ontem eu lhe pagasse sem problemas e hoje eu reservei um outro vôo (com outra empresa, é claro) sem problemas.
Como antes, suceder as chamadas e e-mails sem resposta. Apenas esses e-mails de resposta automática, por um lado que dizem que não há reserva e outro para enviar-lhes um pagamento.
AGORA VEM O mais divertido.
Acabei de receber um e-mail há um tempo atrás onde eu digo que estão a gerir o meu vôo (o que eu consegui, porque ele não tinha pago) e direta e abertamente, peço que você enviar.
-Cópia do meu CARTÃO DE CRÉDITO.
-Cópia do meu PASSAPORTE
-Cópia do meu ID.
Ou seja, um golpe na tomada.
Você quer dizer uma empresa de média normal para enviá-los tal documentação por e-mail? para o endereço de e-mail de um tal Valeria?
Se esta é a forma como eles trabalham, são também alguns cuidados jetas inepto sobre.
Se não eles e usando um "Bug" foi a escola que usa terceiros de informações inteligentes para obter meus dados, pior. Senhores Edreams de alguma forma tem que resarcirme para ele.
Porque o que eu temo é que desenhar uma brecha de segurança como o topo de um pinheiro, agora alguém sabe o meu nome, minha idade, endereço, número do cartão, passaporte, etc. E você tem o luxo de querer ter documentos na mão para quem sabe que fins. Desde € 100 assoar meu cartão para comprar um caminhão de Ak-47 para levá-los para a Somália.
Enfim.
DREAMS e nunca mais.
Quantas pessoas vão encontrar as suas férias estragadas por fazer uma reserva com eles?
Eu nunca tive um único problema com as reservas feitas online. Nunca. Eu considero isso um bastante seguro e hoje continuam reservando minhas viagens através da rede, mas Edreams unpresentable como eu já tinha passado e que ninguém lhe pediu fotocópias de seus documentos soa como um trapaceiro barato. Minha opinião não é o único desfavorável do que eu li.
Edreams Senhores, se eles realmente não têm um trabalhador ou quatro malandros com um bar ligado, mas eu espero e espero que logo que acabe de molho.
http://www.forofashion.com/showthread.php?p=19798 # post19798
Eles estão fudendo unpresentable, eu comprei um bilhete de Kathmandu para Varanasi que foi cancelado por motivos operacionais da companhia, isso me diz eDreams último 17 de junho, e este projeto é um altar e 5 de julho próximo ... bem Mas a partir daquele dia tomou 902 da eDreams e deixar estes risada porra unpresentable para mim e, eventualmente, a minha paciência, mesmo para enviar x 2 vezes reasigancion uma das novas notas para o destino mencionado e que é a nossa surpresa quando depois de tantas coisas (foram várias irregularidades) Hoje nós aprendemos 27 junho que esses bilhetes não existem porque a agência não confirmou que a eDreams reasigancion dentro do qual se tinha indicado no tempo ...... NÃO ENTENDE, como é esse cara possível? ter de enviar algumas contas que não existem? com o rosto de cada agente com quem falei para dizer que resolvê-lo e também não mentir?? é mais Digo-vos esta tarde, depois de passar a tarde à espera do último agente eu tinha falado para me ligar para me dizer que estava tudo ok x assim ..... Eu estou cansado e eu llamdo para trás, eu chamar e chamar Meu companheiro de viagem ..... me diga q meus vôos são confirmados e que um caso é confirmado eo outro não é POSSÍVEL ......??!! ! e por isso, estar ciente de que apenas 3 dias de partida não são baratos e isso sabemos porque falamos de um agente da Air India, porque se essa ralé eDreams mentiroso incompetente, nós nepal e somos levados sem saber o que fazer quando pensávamos que tudo estava correto (como pensávamos Eldia de 18 de abril, quando confirmado o voo e feito o pagamento pelo banco) .......... PODE SER MAIS A MERDA QUE ESSAS PESSOAS? ?! ..... não dar soluções, passar a bola para o outro, fazer você gastar e gastar em chamadas para 902 e tudo a merda q? para não corrigir alguma coisa, porque eles não são ainda capaz de gastar com uma senhora .... supervisor, se ele quer ser apenas via correio, mas pode demorar vários dias ......? ....... Não compre nada com esta merda que a Agência ESTÁ OLHANDO PARA CARREGAR MAS NÃO RESOLVE! !!!!!! !!
Eu não sou o único que rants da eDreams, vá agência scam!
Compre 2 vôos para o Vietnã e colocar o nome em um deles dobrou uma vogal, percebendo chamada Edreams não pode fazer nada ... comprar um novo bilhete (1.200 euros) para chamar as companhias aéreas dizem que não há nenhum problema para mudar, você paga 20 euros em cada sentido, mas você deve perguntar a eDreams, chamar de volta para ... comprar novo bilhete e não tirá-los aqui
ALGUNS são scammers!
Eu viajo muito e comprar qualquer coisa online, nunca tive qualquer problema até que eu encontrei o irrepresentável no eDreams ... ou comprar qualquer coisa que você pode pensar!
Alguém já teve esse problema e encontrou uma solução, o vôo sai dentro de 1 mês e meio ......
Avid tem um bug no mapa e se beneficiaram com o erro que eu contratei um torino hotel através de Roma e enviei a 30 km da capital e diga-me que, como o hotel não-reembolsável não pode fazer nada.
EDreams sem obrigações, mas beneficia de um erro e não resolve nada ou se preocupar com
SÃO LADRÕES
Hice una reserva de avión+hotel a través de eDreams y tras introducir todos los datos, tarjeta de crédito… me envían un e-mail diciendo que el hotel queda reservado y pagado y que me confirmarán los billetes de avión en menos de 24 horas.
En menos de 8 horas recibo un nuevo e-mail indicando que por problemas en los servidores de la compañía aérea han tenido que cancelar tanto el vuelo como el hotel, sin embargo veo un cargo en mi tarjeta por el importe de los billetes de avión emitido por la propia compañía aérea.
Contacto con eDreams y me dicen que mi tarjeta de crédito ha sido rechazada y por eso han tenido que cancelar todo y que si tengo un cargo en mi cuenta ellos no se hacen responsables y tengo que hablar con la compañía aérea.
Hablo con la compañía aérea y me dicen que el cargo es correcto porque los billetes están reservados y pagados y me envían por e-mail las tarjetas de embarque y los códigos de confirmación.
En resumen, he tenido que llamar varias veces a eDreams, a números 902, tengo un vuelo que no puedo cancelar y ellos me han cancelado el hotel y no se hacen responsables de nada ni me dan ninguna solución.
Para colmo, la última vez que he hablado con ellos me han dicho que es imposible que la reserva la haya realizado a través de eDreams y que están seguros que he comprado los billetes directamente en la web de compañía aérea y que por tanto que se hacen cargo de absolutamente nada.
¡NO TIENEN VERGÜENZA!
Hey. No vamos a publicar los comentarios en los que haya tacos ni nada. Se puede uno quejar, pero con buenas palabras.
Estos dias he estado buscando un vuelo para ir a Turquia (2 personas).
Intenté reservar los vuelos mediante la web de edreams. Hay un punto donde la web me da un precio final (sin incluir los gastos de gestión). Son unos 850 euros. Pues bien, en la siguiente pantalla (donde ya se entran los datos de la VISA), me avisa que los gastos de gestión son unos 20 euros. Pero en cambio, el precio total son unos 1200 euros. ¿A que viene esa subida? No hay quien lo entienda. Que falta de claridad e información.. Por supuesto, no contraté los vuelos con edreams y no voy a volver a pisar jamas esa web.
Joan.
Hola, muy buenas tardes.Voy a proceder con la compra de dos billetes Valencia-Sevilla I/V, pero antes quería asegurarme sobre el equipaje que incluyen estos vuelos.
Están operados con Iberia pero desconozco totalmente su funcionamiento, ya que siempre he volado con Ryanair.
¿Serían tan amables de indicarme qué maletas podría llevar, así como de cabina o bodega, si puedo llevar ambas, peso de las mismas y el precio en caso de tener que abonar alguna?
¿He de hacer checking on-line también con Iberia?
Obrigado.