jun 12 2008
La accesibilidad brilla por su ausencia en las webs oficiales
En mi trabajo diario tengo que visitar muchas páginas webs oficiales de videojuegos, unas veces para informarme, otras para ver fotos o vídeos, para enlazarlas… La mayor parte de las veces es una experiencia que me resulta muy frustrante por varias razones: casi todas las webs están tardan mucho en cargar, tienen “intros” que no me interesan, están llenas de secciones que cuelgan el cartel permanente de “próximamente”…
La gran mayoría de las webs están hechas para que los jefes de quienes las realizan se queden embelesados, no para los usuarios. La experiencia visual suele ser muy buena, en ocasiones brillante, pero es de lo poco que se puede salvar.
Donde fallan estrepitosamente es en la accesibilidad. He visitado webs en las que el usuario navega por una web que es un fondo negro en el que ir descubriendo cosas con el puntero a tientas… ¡Qué divertido! En otras no sabes ni dónde pinchar para ver las imágenes. En aras de una supuesta originalidad, se sacrifica el correcto acceso a la información. Otras web, como la de GTA IV, a veces ni se carga. Imagino que tampoco hacen testeo de calidad antes de lanzar.
Luego están esas que inician un vídeo sin pedir permiso, con un estruendo que incluso te puede asustar si has ido a ver otra ventana mientras carga. Los vídeos no hay que iniciarlos sin permiso por regla general y, si lo haces, al menos reproducirlo sin sonido. El usuario ya lo activará si le interesa. Si la página ya tarda de por sí, imagínate si metes un vídeo de primeras y además no está bien optimizado.
Lo que más odio ese filtro inicial que obliga a poner tu edad y que no vale para absolutamente nada porque nadie te impide mentir. Es algo que me repatea, demasiado norteamericano para mí…
Cuando llego a una página construida en HTML y CSS (no estoy en contra del flash, pero no debería ser la parte fundamental de la página), correctamente optimizada, con una barra de navegación clara y que carga rápido me sube la moral.
La accesibilidad en Internet es crucial, la simplicidad es la clave. Es importante atraer la vista, pero sin distraer la mente. Sobre todo, hay que tener en cuenta a la gente, ver cómo navega por tu sitio, qué le parece correcto, qué es comprensible y qué no, recoger su opinión, en definitiva. El “feedback” de los usuarios es vital. Hay que construir el sitio para ellos y no para dejar contento al jefe de marketing de turno.
Estas son las webs oficiales que he visitado hoy y que han originado este artículo:
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Tienes toda la razón.. a mi me enerva cuando entro a una página oficial (y ya no sólo de videojuegos) y no va en firefox, o es anti-usable avanzada… deberían invertir más recursos en esos temas.. al fin y al cabo, es la “puerta” al exterior de la empresa…
Un saludo!
Se preocupan más por la imagen y porque quede visualmente atractivo mas que por la accesibilidad.
Saludos!!